In the globalization era, every company must give the good quality service to consumer. Service quality is an important factor in a company. It causes every company must give good service in order to consumers feel interested to buy product of the company. UD. Budi Jaya is one of many company, which have argument that service quality is important for them. The purpose of this research was to i…
Listrik merupakan bentuk energi yang sekarang ini sudah digunakan di kalangan masyarakat kita, hal ini dapat kita lihat dari penggunaan alat listrik di kalangan masyarakat.Penggunaan ini disertai dengan sikap pemborosan masyarakat, seperti misalnya terkadang masyarakat sering lupa untuk mematikan lampu saat akan bepergian, bayangkan jika beban yang lupa dimatikan adalah motor listrik seperti po…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja PT. Rahmi Ida Nusantara dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard. Pengumpulan data menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari kuesioner yang diperoleh dari populasi karyawan dan pelanggan PT. Rahmi Ida Nusantara. Hasil kuesioner tersebut telah diuji validitas dan reabilitasnya. Metode analisis data menggu…