Penelitian ini dilatarbelakangi penurunan tingkat loyalitas pelanggan PT Dinamika Expressindo Cabang Semarang dari tahun 2024 ke 2025 yang turun 12,7%. Tujuan penelitian adalah menganalisis pengaruh nilai pelanggan, pendekatan emosional, dan pendekatan fungsional terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 74 responden pelanggan loyal (lebih dari dua kali …
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak Pelatihan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, serta Persepsi Kegunaan terhadap Penggunaan Berkelanjutan Aplikasi My SSM di PT Subah Spinning Mills, baik secara parsial maupun simultan. Metode yang diterapkan adalah pendekatan kuantitatif dengan menjadikan Technology Acceptance Model (TAM) sebagai kerangka teoritis. Populasi dalam penelitian ini…
Persaingan dalam industri jasa logistik mendorong PT Rejeki Pulau Samudera Logistik Semarang, perusahaan Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL), untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pengelolaan persepsi harga, risiko layanan, dan kepercayaan pelanggan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh ketiga variabel tersebut terhadap kepuasan pengguna jasa, baik secara parsial maup…
Komitmen organisasi merupakan faktor penting yang perlu diperhatikan oleh perusahaan karena dapat memengaruhi komitmen karyawan terhadap organisasi. Stres kerja dan dukungan atasan adalah faktor-faktor yang dapat memengaruhi komitmen organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres kerja dan dukungan atasan terhadap komitmen organisasi pada karyawan unit security PT Angkas…
ABSTRAK Pengaruh Beban Kerja dan Dukungan Rekan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Mitra Kargo Indonesia Pada lingkungan kerja yang kompetitif, perusahaan perlu memantau dan mengelola kinerja karyawan secara efektif untuk mencapai kesuksesan bisnis yang berkelanjutan. Beban kerja dan dukungan rekan kerja merupakan faktor krusial yang memengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini memiliki …
Keputusan calon peserta dalam memilih kursus bahasa Inggris kerap dipengaruhi oleh banyak faktor, sementara lembaga penyedia jasa sering kali mengalami kesulitan untuk memahami faktor mana yang paling menentukan agar mampu menarik dan mempertahankan peserta. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran media sosial (Social Media Marketing), nilai yang dirasakan (Perceived Valu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengalaman kerja, Kompetensi, dan Efikasi diri terhadap Kepuasan kerja di PT Pura Bartama Divisi Engineering Departemen Sales/Marketing Support. Permasalahan muncul disebabkan ketidak puasan karyawan terhadap gaji yang tidak sesuai dengan beban kerja, kurangnya kompetensi, dan bidang kerja berbeda dengan keahlian sehingga di PT Pura Barutama…
ABSTRAK Bombanna merupakan proyek kewirausahaan yang didirikan pada tahun 2024 dan berlokasi di Jalan Sinar Kencana III No. 951, Keluruhan Kedungmundu, Kecamatan Tembalang, Kota Semarang. Usaha ini bergerak di bidang kuliner dengan fokus pada produksi camilan berbahan dasar pisang dan wortel, tanpa tambahan pengawet serta menggunakan tepung mocaf bebas gluten sebagai alternatif yang lebih s…
Gemilang Organizer, yang didirikan oleh Adinda Kusuma Dewi Pamungkas Sari, Alfina Ariyani, dan Shinta Muhadiva Aisyah, adalah sebuah event organizer yang berfokus pada penyelenggaraan kegiatan untuk membantu mahasiswa, fresh graduate, dan job seeker dalam menghadapi pasar kerja yang kompetitif. Proyek utama yaittu Career Elevation mengusung tema “Integrating Knowledge, Skills, And Attitude in…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan penjualan Honda Vario 160 dalam dalam beberapa waktu terakhir serta kebutuhan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen di tengah persaingan industri otomotif yang semakin kompetitif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh kualitas produk, citra merek, dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian …