TA DIGITAL
Implementasi E-office (IAM PLN) Dan Kompetensi Administrasi Pegawai Dalam Mendukung Kualitas Pengelolaan Dokumen Pada PT PLN (PERSERO) Pusat Manajemen Proyek (PUSMANPRO) Semarang = Implementation of E-Office (IAM PLN) And Employee Administrative Competence In Supporting Document Management Quality At PT PLN (Persero) Project Management Center (PUSMANPRO) Semarang
Divisi Aset, Properti, Komunikasi, dan Umum (APKU) PT PLN (Persero) Pusat Manajemen Proyek (PUSMANPRO) Semarang menangani volume dokumen administrasi yang cukup tinggi pada empat lingkup, yaitu persuratan, perjalanan dinas, kendaraan dinas, serta peminjaman ruang rapat dan Alat Tulis Kantor (ATK), yang didukung oleh sistem e-office (IAM PLN). Meskipun dalam praktiknya masih ditemukan ketidaksesuaian prosedur, sehingga keberhasilan implementasinya turut bergantung pada kompetensi pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan dokumen administrasi, penerapannya berbasis e-office, serta kualitasnya ditinjau dari kompetensi administrasi pegawai. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik observasi, wawancara terhadap tiga informan, dan dokumentasi, dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat lingkup dokumen telah didukung tujuh aplikasi e-office dengan alur yang tertata, meski sebagian tahapan masih diselingi proses manual. Penerapan e-office dinilai cukup baik ditinjau dari ketersediaan informasi, kecukupan staf, kewenangan sistem, dan fasilitas pendukung, meskipun kepatuhan pegawai terhadap prosedur digital masih bervariasi antar aplikasi.Kualitas pengelolaan dokumen ditinjau dari kompetensi pegawai menunjukkan hasil baik, tercermin dari pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja yang memadai dalam mendukung kelengkapan, kemudahan akses, keamanan, serta kerapian dokumen.
Kata Kunci: E-office, Kompetensi Administrasi, Kualitas Pengelolaan Dokumen
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah