ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh Customer Perceived Value, Perceived Ease of Use, dan Trust dengan Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Intervening terhadap Loyalitas Nasabah Pengguna Byond by BSI Di Kota Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah pengguna Byond by BSI di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-proba…
Rachma Tri Kurnia Ratna Dewi, “Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Niat Keberlanjutan Penggunaan Mobile Banking pada Generasi Z di Jawa Tengah: Pendekatan Extended ECM dengan Trust sebagai Moderasi”, Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Dr. M. Noor Ardiansah S.E., M.Si., Akt dan Sri Murtini, S.E., M.Si., Akt., 2026, 95 halaman. Penelitian ini bert…
ABSTRAK Anggun Tri Wulandari, NIM 3.42.23.2.04 “Pengaruh Kemudahan, Keamanan, dan Kecepatan Transaksi terhadap Kepuasan Pengguna QRIS di Aplikasi Mobile Banking BRImo pada Mahasiswa di Indonesia” Tugas Akhir Program Studi Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Ibu Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M. dan Bapak Muhamad Sidik, S.Kom., M.Kom., Juli …
Perkembangan teknologi perbankan digital melalui Mobile Banking dianggap mampu meningkatkan kemudahan, kecepatan, dan efisiensi dalam melakukan berbagai transaksi perbankan. Namun, penggunaan Mobile Banking juga menghadirkan berbagai pertimbangan bagi pengguna, seperti pengalaman dalam menggunakan layanan, manfaat dan kemudahan yang dirasakan, serta risiko yang mungkin timbul. Tujuan peneliti…
Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja keuangan pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk sebelum dan sesudah penggunaan layanan mobile banking (Livin by Mandiri). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan triwulan tiga tahun sebelum penggunaan layanan mobile banking (Livin by Mandiri) dan tiga …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-service quality, inovasi fitur layanan, dan penerapan aplikasi teknologi terhadap e-satisfaction pengguna aplikasi Livin’ by Mandiri secara parsial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang menjadi pengguna Livin by Mandiri. Model analisis data yaitu dengan Model Analisis Linier Berganda, dengan teknik…
Khansa Alifia Melisa Putri “Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Niat dan Perilaku Penggunaan Byond by BSI dalam Kerangka Extended Technology Acceptance Model (TAM) di Jawa Tengah”. Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Sarana, S.E., M.Si., Afiat Sadida, S.Kom., M.M., Juli 2025, 82 Halaman. Transformasi digital pada sektor perbankan telah mendorong b…
Niswatul Febriyana “Persepsi Pengguna Mobile Banking di Jawa Tengah terhadap Niat Menggunakan Sistem Biometrik: Pendekatan UTAUT2 dengan Integrasi Risiko dan Kepercayaan”. Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Sri Murtini, S.E., M.Si. dan Afiat Sadida, S.Kom., M.M., Agustus 2025, 99 Halaman. Perkembangan teknologi digital mendorong inovasi dalam layanan k…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi Pengaruh Kemudahan, Kepercayaan, Keamanan, dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan Mobile Banking Bank Syariah Indonesia di Kabupaten Wonogiri baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam peneliti ini adalah nasabah bank BSI di Kabupaten Wonogiri. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling yang berupa purp…
Aulia Regita Adhi Pramesti, “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Adopsi pada Aplikasi Mobile Banking XYZ di Kota Semarang”, Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Sarana, S.E., M.Si., dan Agus Suwondo, S.Kom., M.Kom., Januari 2023, Halaman. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisa sejumlah faktor yang dapat mempengaruhi ponsel adopsi…