Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Non Performing Financing (NPF), Financing To Deposit Ratio (FDR), dan Rasio Efisiensi kegiatan Operasional (REO) terhadap Return On Asset (ROA) pada Bank Umum Syariah di Indonesia. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari Laporan Keuangan publikasi Bank indonesia, serta laporan publikasi Bank Umum Syari…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh risiko keuangan yang diukur melalui rasio keuangan yang terdiri dari Rasio Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), Net Operating Margin (NOM), dan Finance to Deposit Ratio (FDR) terhadap kinerja bank syariah di Indonesia yang ditunjukkan dengan Return On Asset (ROA) periode Desember 2005-Juni 2011. Data yang digunakan pad…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah secara langsung, dan pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah secara tidak langsung, yaitu melalui variabel kepuasan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yang bersumber dari nasabah Tabungan PT. Bank Syariah Mandiri KCP. Klaten. Sampel dalam penelitian ini berj…
Faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah Non Muslim memilih Bank Syariah Mandiri Cabang Kudus adalah: Faktor 1 yaitu faktor produk (product), lokasi (place), dan promosi (promotion) dengan varians sebesar 30,58%, faktor 2 yaitu faktor syariah dan sarana fisik (physical evidence) dengan varians sebesar 18,52%, faktor 3 yaitu faktor SDI (people) dengan varians sebesar 10,71%, faktor 4 y…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh giro, tabungan, deposito, Non Performing Financing (NPF) dan Sertifikat Bank Indonesia Syari’ah (SBIS) terhadap jumlah pembiayaan perbankan syari’ah di Indonesia periode Januari 2004-April 2011. Model yang digunakan adalah Error Correction Model (ECM) dan pengujian hipotesis menggunakan uji t. Untuk tujuan analisis digunakan data sekun…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat menabung kembali nasabah. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yang bersumber dari kuesioner yang diberikan kepada nasabah tabungan PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Syariah Semarang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adala…
BTN Syariah Cabang Solo sebagai salah satu dari beberapa lembaga keuangan syariah yang ada di Indonesia senantiasa perlu meningkatkan kualitas pelayanannya demi menjaga kepuasan nasabahanya. Hal ini penting agar loyalitas nasabah yang telah ada, dan kesuksesan yang selama ini diraih dapat tetap dipertahankan dan ke depannya berusaha untuk selalu ditingkatkan dan ditingkatkan agar dari waktu ke …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sikap santri terhadap bank syariah studi kasus pada Pondok Pesantren Al Ishlah Mangkang Semarang. Selain itu juga untuk menjelaskan atribut mana yang paling dominan mempengaruhi sikap santri terhadap bank syariah. Sikap dilihat dari variabel keyakinan dan variabel evaluasi. Tiap-tiap variabel terdiri dari 7 atribut yaitu produk dan jasa sesuai kebutuh…
Di tengah perkembangan perbankan yang pesat saat ini, tentunya akan menimbulkan persaingan yang semakin ketat pula dan dibutuhkan kualitas layanan yang baik dari suatu bank agar para nasabahnya tidak berpindah ke bank yang lain. Salah satu hal penting yang menjadi tolok ukur baiknya kualitas pelayanan adalah kinerja dari Sumber Daya Insani (SDI) yang dimiliki oleh bank tersebut…