Pada era teknologi saat ini diperlukan manajemen insiden dan manjemen masalah yang baik untuk memberikan pelayanan teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen insiden dan manajemen masalah yang ada serta tingkat maturitasnya dalam layanan TI berdasarkan ITIL V.3 di PT. Pelabuhan Indonesia III Tanjung Emas Semarang. Data diperoleh dari studi pustaka, wawancara, dan k…
Pada pemeliharan bangunan, pembiayaan diperlukan dalam rangka mendukung kegiatan teknis maupun administratif agar bangunan tetap laik fungsi. Bangunan gedung Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sunan Kalijaga Demak merupakan milik pemerintah sehingga dana anggaran yang diperlukan untuk pembiayaan pemeliharaan dan perawatan gedung diajukan pada awal tahun. Adanya resiko penafsiran pembiayaan yang …
Tugas Akhir ini dibuat dengan latar belakang pengolahan data untuk sistem informasi akuntansi pada Apotek Syifa Karangjati yang masih diproses secara manual, sehingga menimbulkan kesalahan dalam pengolahan data input dan output. Tujuan dari Tugas Akhir ini adalah merancang dan menyusun aplikasi Microsoft Visual Basic 6.0 untuk sistem informasi akuntansi pada Apotek Syifa Karangjati, y…
Kafe Green Black merupakan salah satu kafe yang bertempat di jalan Kol HR Hardianto Banaran Sekaran Gunung Pati, dimana selalu mengedepankan dalam pelayanan terhadap pelanggan. Proses transaksi yang masih manual dirasakan kurang efektif dan efisien. Sehingga perlu disediakan sistem informasi dimana pegawai dapat langsung merekap transaksi baik penjualan ataupun pembelian secara cepat. Dari reka…