Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dimensi-dimensi dan indicatorindikator apa saja dalam kualitas layanan yang dapat membentuk citra kualitas layanan yang dapat membentuk citra kualitas layanan produk BSM Gadai Emas pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang serta menentukan strategi peningkatan citra kualitas layanannya. Desain Penelitian yang digunakan dalam penulisan ini adalah …
The development of today's business world has brought us into the world of business competition. Service is the key to make customers satisfied and loyal to the company. One company that is trying to retain customers is PT Bank Rakyat Indonesia Kendal Branch. One of the services of the company is to serve the people's business credit customers. The objectives to be achieved in the final proje…
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui arah dan signifikansi pengaruh variabel Net Operating Margin (NOM), Financing to Deposit Ratio (FDR), Beban Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), Non Performing Financing (NPF) terhadap Return On Equity (ROE) Bank-Bank Umum Syariah di Indonesia, baik secara parsial maupun simultan. Populasi berupa 11 (sebelas) Bank Umum Syariah di Indonesia …
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh Net Operating Margin (NOM), Non Performing Finance (NPF), Financing Deposit Ratio (FDR), dan Beban Operasional Pendapatan Operasional (BOPO) terhadap Laba pada Bank-Bank Umum Syariah di Indonesia Periode 2009-2011 baik secara parsial maupun simultan. Data diperoleh dari laporan keuangan publikasi periode 2009-2011. Populasi berupa sebelas ba…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan dari pengaruh secara simultan maupun parsial strategi diferensiasi yang terdiri dari diferensiasi produk, diferensiasi kualitas layanan dan diferensiasi citra terhadap keunggulan bersaing produk pendanaan di PT Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang dan PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Semarang. Teknik pengumpulan data dilakukan den…
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris tentang signifikansi pengaruh Dana Pihak Ketiga (DPK), Capital Adequacy Ratio (CAR), dan Financing to Deposit Ratio (FDR) terhadap penyaluran pembiayaan pada Bank Syariah Mandiri Periode 2008-2011 baik secara simultan maupun parsial. Unit analisis dalam penelitian ini adalah Bank Syariah Mandiri periode 2008-2011. Jenis data yang digunaka…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Finance to Deposit Ratio (FDR) dan Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) terhadap Return On Asset (ROA) pada Bank Syariah Mandiri Periode 2008-2011. Data diperoleh dari laporan keuangan bulanan Bank Syariah Mandiri pada tahun 2008-2011. Model analisis data yang digunakan adalah model a…
Perkembangan teknologi saat ini memudahkan manusia untuk berkomunikasi satu dengan yang lain. Voice Over Internet Protocol (VoIP) merupakan teknologi yang mengubah suara menjadi kode digital melalui jaringan paket-paket data. Teknologi VoIP yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah Tribox berbasis telephony yang menggunakan Session Information Protocol (SIP). Dalam server Tribox terdapat data…
Badan Perwakilan Mahasiwa sebagai salahsatu UKM Polines yang memiliki tanggungjawab memberikan dana kegiatan yang diperoleh dari dana pusat kepada seluruh UKM di Politeknik Negeri Semarang. Sebelum pencairan dana, anggota UKM Polines mengumpulkan Proposal dan LPJ sebagai syarat kegiatan telah disetujui oleh beberapa pihak. Namun dalam pendataan pengumpulan proposal dan LPJ serta pengelolaan dat…
Tujuan dari pembuatan sistem aplikasi member get member pada toko buku berbasis RFID antara lain memanfaatkan kemajuan teknologi frekuensi radio, berinovasi dalam bidang marketing pada toko buku, dan mengimplementasikan konsep bisnis member get member ke dalam bentuk sistem aplikasi. Pada tugas akhir ini, teknologi RFID digunakan pada sistem aplikasi untuk layanan keanggotaan pelanggan. RFID Re…