“Analysis of Customers Satisfaction on External Periodic Service Toyota Brands Cars on Services Quality at PT. Nasmoco Wonosobo”. The problem formulation of the final project is to increase customers satisfaction through five dimensions SERVQUAL there are Tangible, Realiability, Responsiveness, assurance, and empathy, so with this research can know the customers has satisfied or not with …
Bandara merupakan tempat transportasi umum yang para penggunanya sebagian besar berada di kelas menengah ke atas. Dalam hal ini pada Bandara Internasional Ahmad Yani Semarang, fasilitas di terminal pun dibutuhkan untuk menunjang kenyamanan para pengguna bandara baik penumpang, penjemput, maupun karyawan. Oleh karena itu, dibutuhkan prosedur yang baik pada fasilitas landside di gedung terminal.…
Dengan seiringnya bertambah usianya suatu bangunan, maka secara langsung bangunan tersebut juga butuh suatu pemeliharaan maupun perbaikan. Dalam hal ini pemeliharaan maupun perbaikan yang dimaksud yaitu perawatan pada gedung Kantor Terminal Petikemas Semarang. Pemeliharaan dan Perbaikan yang diambil yaitu tinjauan pada komponen cat bangunan kantor tersebut. Maka dalam penelitian ini diambil sua…
Patra Jasa Convention Hotel merupakan salah satu hotel terkemuka di kota Semarang yang berperan penting dalam kemajuan perekonomian dan pembanguan kota Semarang. Patra Jasa Convention Hotel bergerak dalam bidang rekreatif yaitu hotel yang berbasis jasa penginapan dan convention hall.Dan dalam proses operasional hotel diharapkan tidak terjadi gangguan. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi ope…
Rumah Sakit merupakan sarana upaya kesehatan yang menyelenggarakan kegiatan pelayanan kesehatan, sebagai tempat pendidikan tenaga kesehatan. Namun disisi lain Rumah Sakit sangat potensial dalam pencemaran lingkungan akibat limbah cair yang dihasilkan dari kegiatan Rumah Sakit itu sendiri. Limbah cair yang dihasillkan oleh kegiatan Rumah Sakit mengandung senyawa organik dan anorganik yang cukup …
Rumah sakit Dr. Moewardi merupakan bangunan yang berfungsi sebagai rumah sakit daerah tipe A, bagi masyarakat rumah sakit ini memberikan layanan yang terbaik maka sangat diperlukan kenyamanan dan keamanan jika berada di dalam rumah sakit ini. Terutama kenyamanan yang harus di utamakan di dalam ruang lobby, kenyamanan yang dimaksud adalah suhu ideal yang berada pada ruang lobby tersebut,di karen…
Pada pemeliharan bangunan, pembiayaan diperlukan dalam rangka mendukung kegiatan teknis maupun administratif agar bangunan tetap laik fungsi. Bangunan gedung Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sunan Kalijaga Demak merupakan milik pemerintah sehingga dana anggaran yang diperlukan untuk pembiayaan pemeliharaan dan perawatan gedung diajukan pada awal tahun. Adanya resiko penafsiran pembiayaan yang …