Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh Keterlibatan Pelanggan, Kepercayaan, Kualitas Layanan dan Pengalaman Pengguna Terhadap Loyalitas Nasabah Pengguna BYOND by BSI di Indonesia (Studi kasus pada Mahasiswa), baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah Pengguna BYOND by BSI di Indonesia, Sedangkan sampel dalam penelitian ini ada…
Hana Eka Wulandari, NIM. 4.42.22.1.10, “Pengaruh User Experience, Keandalan Layanan, Fitur, dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pengguna BYOND by BSI Pada Generasi Z di Indonesia”, Skripsi Sarjana Terapan pada Program Studi Perbankan Syariah Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Prihatiningsih, S.E., M.M., dan Suryani Sri Lestari, S.E., M.Bus., 09 Februari 2026, 117…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh kemudahan pengguna, fitur layanan, dan kepercayaan terhadap minat menggunakan Bank Jago Syariah sebagai Bank Digital di Indonesia secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling yang berupa purposive sampling sebanyak 194 re…
Adinda Royanti. “Analisis Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Kepercayaan, dan Kesenangan terhadap Niat Penggunaan Layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu (Cardless Withdrawal) pada Nasabah Pengguna MyBCA dengan Pendekatan Extended TAM pada Generasi Y dan Z di Jawa Tengah”. Skripsi Jurusan Akuntansi, Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Rani Raharjanti, S.E., M.Si. dan Sri …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh mobility, customization, security, dan reputation terhadap trust, serta pengaruh trust terhadap perceived risk dan continuance intention dengan gender sebagai moderasi pada penggunaan aplikasi mobile payment. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling dengan 259 responden Generasi Z di Kota Semarang yan…
Siti Rofiatun Nasiroh, "Pengaruh Persepsi Keamanan dan Privasi terhadap Kepercayaan serta Niat Penggunaan Platform Pembayaran Digital di Kota Semarang". Skripsi Jurusan Akuntansi, Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Dr. Muhammad Noor Ardiansah, S.E., M.Si., Akt. dan Sarana, S.E., M.Si., Juli 2026, 99 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi…
The development of mobile banking services has encouraged Bank BPD Jateng to continuously improve the quality of the BIMA by Jateng application in order to maintain user loyalty. This study aims to examine the effect of Perceived Ease of Use, Trust, and Perceived Usefulness on the user loyalty of the BIMA by Jateng application among customers of Bank BPD Jateng Pati Branch. This study employed …
Enle, Helga Agrez NIM 3.42.23.0.12,“Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Nasabah dan Fitur Layanan terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Mobile Banking BRI di Kota Semarang”.Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah ini Bimbingan Jati Handayani, S.E., MSI dan Drs. Moh. Muslikh, M.Pd. Agustus 2026, 93 halaman, 2026. ABSTRAK Penelitian ini…
Febyola Yuliana, NIM. 3.42.23.1.14. "Analisis Perbandingan Kemudahan Proses, Kepercayaan, Biaya Transaksi, dan Kepuasan Nasabah dalam Pengajuan Kredit Masyarakat Kota Semarang (Studi Kasus Perbandingan Pinjaman Online dan Pinjaman Bank Konvensional). Tugas Akhir Program Studi Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Arbainah, S.E., M.M. dan…
Alifa Azzahra, NIM 3.42.23.1.03, “Pengaruh Fitur Layanan, Kepercayaan, Gaya Hidup, dan Keamanan terhadap Loyalitas Pengguna Aplikasi wondr by BNI di Jawa Tengah”, Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah Bimbingan Jati Handayani, SE, MSI., dan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M. Juli 2026, 74 halaman. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fi…