PT. Arpeni Pratama Ocean Line Tbk is a public company founded in Jakarta on October 4, 1975 which is engaged in transportation, opened a branch office in Semarang in 2004. To achieve the mission of the company is becoming the leading shipping company in Indonesia, the company needs to pay attention on customer loyalty. However, in the year 2010-2014 the number of customers decreased. The purp…
Perhitungan harga pokok pada awalnya diterapkan dalam perusahaan manufaktur, akan tetapi dalam perkembangannya perhitungan harga pokok telah diadaptasi oleh perusahaan jasa. Harga pokok mempunyai peranan yang sangat penting dalam menentukan harga jual jasa. Apabila perhitungan harga pokok Jasa terlalu rendah memang akan menarik minat konsumen, namun hal ini menyebabkan hasil penjualan jasa tida…
This research was conducted at PT Andalan Pacific Samudra Semarang, a company engaged in the export import freight forwarding services which always tries to give satisfaction. So it is important for the company to build service quality and exporters’ satisfaction to obtain trust with loyalty from exporters of PT Andalan Pacific Samudra Semarang. The purpose of this research are to find out …
Competition in freight forwarding services industry becomes tighter there are increase of the transportation technology development on the contrary, the decline in cargo shipping rates happens, so the freight forwarding company strives to develop the right strategy survive in the logistics industries. The high number of demand for the export goods resulted in increasing of the number of export …
This study aims to determine the influence of the growth of Domestic Investment (DCI) and Foreign Direct Investment (FDI) on employment in Central Java. Research on employment was conducted in Central Java for the period of 1985 to 2014 by using multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that employment in Central Java is effected by variable Domestic Invesment and …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan sistem informasi, meliputi: kualitas informasi, kualitas sistem, dan kualitas layanan terhadap intensitas memakai, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 88 pengguna sistem ALE pada Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh tingkat kepuasan karyawan dalam penggunaan sistem informasi Sistem Online Payment Point (SOPP) pada PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Ungaran dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Populasi dalam penelitian ini berjumlah 39 responden. Berdasarkan jumlah populasi maka dalam penelitian ini menggunakan teknik sens…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari masing-masing variabel isi, akurasi, format, kemudahan, ketepatan waktu dan secara bersama-sama terhadap kepuasan pengguna sistem NIS Service pada PT New Ratna Motor Grup Kota Semarang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 58 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah proporsional random sampling. Meto…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui posisi tingkat kepuasan nasabah dan bagaimana cara meningkatkan kepuasan nasabah tabungan juara pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Undip Tembalang Semarang dengan pendekatan indikator-indikator kualitas produk yang membangun kepuasan. Untuk memperoleh data tersebut caranya adalah menyebarkan kuesioner kepada 100 respon…
Sistem identifikasi bayi secara konvensional sekarang ini dinilai kurang efektif karena masih banyaknya modus penculikan terhadap bayi meskipun pada ruangan bayi sudah dilengkapi CCTV. Dari studi kasus tersebut kami menciptakan sebuah alat yang berfungsi mengidentifikasi bayi menggunakan radio frekuensi reader jarak jauh (long range) yang bekerja pada frekuensi 2.4 GHz sebagai perangkat pengide…