Penelitian ini bertujuan untuk menguji model kesuksesan sistem Delone dan Maclean dalam penerapan sistem Ticketing. Variabel yang digunakan, meliputi: kualitas sistem, kualitas layanan dan kualitas informasi terhadap kepuasan pengguna akhir dan dampak kinerja individual. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah puposive sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dar…
Penelitian ini dilakukan untuk mengukur kinerja Sistem Manajemen Barang Daerah (SIMBADA) pada organisasi pemerintahan. Walaupun kinerja SIMBADA sudah berjalan 7 tahun dengan berbagai perubahan sistem, pengukuran kinerja dilakukan untuk mengetahui capability level sistem dan memberikan rekomendasi agar tingkat kematangan bisa mencapai level optimal. Penelitian ini menggunakan kerangka kerja Co…