Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris signifikansi pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan nasabah Kredit Usaha Rakyat Mikro pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Semarang Pattimura, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini ada…
Berdasarkan hasil yang dilakukan oleh Frontier Consulting Group dengan mengukur tingkat kualitas produk perbankan Indonesia. Maka posisi produk tabungan Bank BRI yakni Tabungan BritAma secara nasional dibandingkan dengan tabungan sejenis dari bank pesaing pada periode tahun 2013 dalam Top Brand Award berada pada peringkat kedua. Oleh karena itu dilakukan penelitian untuk meng…
“ANALYSIS OF THE FACTORS INFLUENCING ON EMPLOYEE JOB SATISFACTION PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN D.I. YOGYAKARTA” A government agency or company always requires a Human Resources, in this case employee. Employees can work with the maximum and full responsibility if employees are satisfied in their work, as perceived by the employees of PT PLN (Persero) Distribution Ce…