Penelitian ini bertujan untuk mengetahui signifikansi pengaruh variabel produk, layanan, promosi, lokasi dan kredibilitas terhadap keputusan nasabah menabung Pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional KC Semarang. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan wawancara. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Model Analisis Linear Berganda, teknik analisis data men…
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis sikap positif nasabah terhadap kualitas pelayanan teller pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Kantor Cabang Kudus. Dengan 5 indikator kualitas jasa, yaitu tangible, reliability, responsiveness, empathy, assurance dan memiliki 19 sub indikator di dalam penelitian ini. Penelitian ini merupakan jenis penelitian diskriptif. Metode pen…
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh marketing mix yang terdiri dari produk, harga, promosi, tempat, orang, proses dan bukti fisik terhadap pengambilan keputusan nasabah menabung pada PT. BPR Kusuma Sumbing Kantor Cabang Sukorejo Kendal. Penelitian ini menggunakan data primer dari hasil kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan sampai bulan Desember tahu…
Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui pengaruh variabel ROA (Return On Aseets), PBV (Price to Book Value), EPS (Earning per Share), DER (Debt to Equity Ratio) dan FCF (Free Cash Flow) terhadap Kebijakan Dividen yang diproksikan oleh DPR (Dividend Payout Ratio) pada Bank Swasta yang Listing di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2007-2012. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regre…
Tujuan penelitian ini yaitu tujuan untuk mengetahui bagaimana bauran promosi yang diterapkandan menganalisa sejauh mana tingkat keberhasilan bauran promosi tabungan BRITAMA yang diterapkan oleh Bank Rakyat Indonesia. Variable penelitian ini meliputi empat dimensi bauran promosi, yaitu periklanan, penjualan pribadi, promosi penjualan dan hubungan masyarakat. Teknik pengumpulan da…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel Capital Adequacy Ratio (CAR), Biaya Operasional/Pendapatan Operasional (BOPO), Non Performing Loan (NPL), dan Ukuran Perusahaan (Firm Size) terhadap Return On Asset (ROA) pada sub sektor perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2007-2012. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Uji hipo…
Penelitian ini berjudul Analisis Kepuasan Nasabah Atas Layanan Internet Banking Pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Banyumanik Semarang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi indikator- indikator kualitas layanan internet banking Bank BRI sebagai tolok ukur peningkatan kepuasan nasabah, menganalisis indikator-indikator kualitas layanan internet bankin…
Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan untuk mengidentifikasi indikator- indikator pembentuk persepsi positif nasabah atas promosi penjualan produk tabungan simpedes PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Unit Brangsong Kendal, menganalisis indikator-indikator pembentuk persepsi positif nasabah atas promosi penjualan produk tabungan Simpedes PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Uni…
Penelitian yang berjudul “Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Tabungan Simpedes pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Semarang Pattimura” bertujuan untuk mengetahui posisi tingkat kepuasan nasabah tabungan Simpedes bank berdasarkan Tangible (bentuk fisik), Reliability (kehandalan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (jaminan), dan Empathy (perhatian) pada P…