Perkembangan teknologi informasi yang makin berkembang pesat telah memasuki segala bidang kehidupan. Kehadiran teknologi informasi pada suatu perusahaan mengakibatkan perubahan kegiatan kerja perusahaan tersebut menjadi semakin cepat dan efisien karena salah satunya ditunjang dengan adanya sistim komputerisasi. Demikian juga dengan Apotek Daya Prima Semarang dalam menjalankan kegiatan operasion…
Tugas Akhir dibuat dengan latar belakang pengolahan data untuk sistem persediaan pada KPRI ”Bina Sejahtera” Kantor SETDA Kabupaten Semarang masih diproses secara manual, sehingga menimbulkan kesalahan dalam pengolahan data input dan output. Tujuan dari Tugas Akhir ini adalah merancang dan menyusun aplikasi microsoft visual basic 6.0 untuk sistem akuntansi, sub sistem persediaan, yang akan m…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perhitungan dan tata cara penyetoran serta pelaporan serta pelaporan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) pada PT Nasmoco Gombel Semarang. Metode yang penelitian yang digunakan antara lain metode pengumpulan data, metode perhitungan data, metode penyajian laporan dan tahapan pengerjaan laporan. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpu…
Bengkel Brahma Motor Ahass 919 Banyumanik Semarang merupakan Bengkel yang memberikan jasa servis kendaraan dan penjualan spare part. Transaksi ini merupakan transaksi yang terjadi setiap hari dan mempengaruhi sistem penerimaan kas bengkel. Dalam mengelola sistem penerimaan kas, bengkel ini masih menggunakan sistem pencatatan secara manual yang dianggap kurang efektif. Penyusunan aplikasi yang …
Service firm claimed to always to give more service exceeding what expected customer , because nature of service cannot be kept, to be felt, and also groped so that quality of and quality of service very especial. Customers are valuable assets to a company. The more customers use the sevice of the company, the higher profit the company gains. If the customers were satisfied with the service g…
One of ways to improve the customer service at PT. PLN (Persero)UPJ Palur is by improving the metric reader’s performance, this matter is needed to improve customers’ satisfaction. The objective of research is to find out the significant effect of Metric Reader’s performance on the customer service at PT. PLN.( Persero ) UPJ Palur. The method of colelective data are observation, literat…
PT PLN (Persero) UPJ Jatisrono tries to show customers satisfaction which can be measured by using service indicator, they are tangibles variable, reliability variable and responsiveness variable, assurance variable and emphaty variable. The research is done to know the influence of service quality which most dominant to customers satisfaction of power change given by PT PLN (Persero) UPJ Jat…
PT. PLN (Persero) as a monopoly company tries to increase it service to its customers. One of the efforts is the service quality when the customers pay their electric bill. This research aims at knowing the influence of payment service quality of electric bill. The method of collective data are observation, literature review, interview and questionnaire. The result says that : (1) Tangibles,…
The success in finishing work supported by process work good. If process work to run well, the job can be finished. In the same way with process work, work have to be supported by good equipments. Badan Arsip and Perpustakaan Daerah Propinsi Jawa Tengah in pursuance of activity of secretarial at every step work. That is the way of best to process in working and work can be finished better. Th…