Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan mengidentifikasi indikator – indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas kualitas layanan. Dengan menganalisis indikator – indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas kualitas layanan teller pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Penggaron Semarang dan mengembang…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh compliance, assurance, reliability, tangible, emphaty, responsiveness terhadap kepuasan nasabah tabungan pada PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Ungaran. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan kausal. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, observasi, dan studi pustaka. Populasi pada penelitian in…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor kualitas layanan yang terdiri dari bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, serta kualitas produk terhadap kepuasan nasabah tabungan simpedes PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Unit Bergas. Metode pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji analisis regresi linear be…
Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan sikap positif nasabah atas Produk Tabungan Batara di PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Undip Tembalang Semarang . Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan oleh sistem kuesioner. Populasi adalah semua nasabah Produk Tabungan Batara, sedangkan jumlah sampel adalah 100 nasabah Produk Tabu…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan inti(tangible, reliability, responsiveness, assurance, emphaty) dan kualitas layanan peripheral terhadap kepuasan nasabah tabungan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah tabungan PT Bank Tabungan Negara(Persero), Tbk. Cabang Semarang.Teknik pengambilan sampel …
Sistem Informasi Absensi yang berbasis fingerprint merupakan sebuah sistem yang didalamnya disediakan dengan konsep utama “web server” yang diperuntukan bagi Dosen dan Mahasiswa, namun sistem ini bersifat fleksibel dan dinamis, yaitu sistem tetap dapat digunakan berbasis desktop, maupun dikembangkan berbasis mobile sekalipun. Saat ini banyak yang telah mengimplementasikan mesin fingerprint …
GKJ Wisma Panunggal Mrican Semarang merupakan salah-satu gereja yang masih menggunakan cara konvensional dalam pencatatan administrasi data kewargaan dan data keuangannya. Cara konvensional yang menggunakan jasa manusia dirasa kurang efektif, oleh karena itu dapat digantikan dengan aplikasi sistem informasi. Sistem informasi gereja adalah salah satu sistem yang diciptakan untuk mempermudah pend…
Pintu dapat diartikan sebagai perantara untuk masuk dan keluar dari suatu tempat atau bangunan. Pintu juga berfungsi sebagai penjaga privasi serta keamanan sebuah ruangan. Salah satu cara membangun sistem keamanan ruangan yang baik yaitu mengganti jenis kunci pintu yang masih manual (kunci mekanik) dengan kunci elektronik seperti menggunakan kata sandi/kode, remote control, sidik jari, smartcar…
Analisis Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Rumah Permata Prima di PT PP Properti Proyek Permata Puri Semarang Bauran promosi merupakan senjata utama dalam menjual rumah akan tetapi belum pernah diadakan penelitian tentang bauran promosi tersebut. Oleh karena itu penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh bauran promosi terhadap keputusan pembelian dan bauran promosi…
Teknologi RFID atau Radio Frequency Identification adalah suatu metode identifikasi yang dapat digunakan untuk menyimpan atau mengambil dari jarak tertentu dengan menggunakan sarana alat yang disebut RFID tag atau transponder. Teknologi ini tidak hanya bisa beroperasi sendiri, namun dapat terhubung pula dengan web server. Web Server merupakan komputer yang dikhususkan untuk menaruh data website…