Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan debitur PD. BPR Bank Pasar Kota Semarang dengan menggunakan 5 (lima) dimensi kualitas layanan yang meliputi Bukti Langsung (Tangible), Kehandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Empati. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode Interview (wawancara) dan Angket (Kuesioner). P…
Teknologi informasi yang berkembang dengan cepat telah masuk pada segala bidang kehidupan. Bidang ekonomi dan bisnis pun tidak terlepas dari kemajuan teknologi informasi. Hadirnya teknologi informasi dalam suatu kegiatan bisnis, akan sangat membantu dalam operasional kegiatan bisnis tersebut. Kehadiran teknologi informasi pada sebuah perusahaan mengakibatkan perubahan kegiatan kerja perusahaan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inflasi, suku bunga SBI dan nilai tukar Rp/USD terhadap return saham pada LQ-45 di Bursa Efek Indonesia periode 2008-2010 baik secara bersama-sama maupun secara parsial. Data yang diolah berupa data sekunder yang diperoleh dari internet pada website Bank Indonesia dan Website Bursa Efek Indonesia. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode p…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis indikator-indikator apa saja dalam kualitas layanan yang membentuk citra PT. Bank Jateng Cabang Pembantu Polines dan untuk menganalisis citra PT. Bank Jateng Cabang Pembantu Polines. Desain penelitian yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah desain penelitian terapan dengan menggunakan teknik sampling yaitu accidental sampling, …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara 4 (empat) faktor ekonomi makro yaitu utang lancar, aset bank sentral dan bank komersial, kredit sektor swasta bank komersial dan kapitalisasi pasar saham yang dikontrol oleh inflasi terhadap besarnya GDP riil. Penelitian ini menggunakan data time series dalam bentuk data triwulanan dari tahun 1996 sampai 2009. Data tersebut dikumpulkan d…
Tujuan dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui kinerja PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk mendasarkan pada Peraturan Bank Indonesia No. 6/PBI/2004, serta mengetahui perkembangan kinerja PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tnk berdasarkan rasio likuiditas, permodalan dan rentabilitas dari tahun 2005 sampai dengan tahun 2009. Dalam penulisan ini menggunakan 3 (tiga) rasi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan frontliner PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Jangli Kanca Semarang Pattimura berdasarkan lima dimensi kualitas layanan yaitu Tangible (Bukti fisik), Reliability (Keandalan), Responsiveness (Daya Tanggap), Assurance (Jaminan), dan Emphaty (Empati). Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan wawancara dan kuesi…
Industri perbankan di Indonesia sangat penting peranannya dalam pembangunan perekonomian, terutama sekali dalam menyediakan dana bagi dunia usaha. Selain itu, perbankan dibutuhkan karena mempunyai fungsi yang sangat mendukung bagi pertumbuhan perekonomian. Penelitian ini disusun seiring dengan semakin meningkatnya pertumbuhan dan perkembangan perbankan di Indonesia akhir- akhir ini. Sehingga me…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dimensi-dimensi kualitas layanan Customer Service dan menganalisis kualitas layanan Customer Service tersebut dan kemudian untuk membandingkan antara kualitas layanan Customer Service pada PT. Bank BNI, Tbk Capem Undip Tembalang dan PT. Bank Mandiri, Tbk Capem Undip Tembalang melalui uji kualitas layanan. Desain penelitian yang digunakan…
Penelitian ini bertujuan menganalisis beberapa faktor yang mempengaruhi penyaluran pembiayaan pada bank-bank syariah di Indonesia periode 2004-2008. Faktor-faktor tersebut adalah Penempatan Dana Sertifikat Bank Indonesia Syariah (SBIS), Dana Pihak Ketiga (DPK), dan Non Performing Financing (NPF). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 2 bank umum syariah dan 5 unit usaha syaria…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah