Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap dan perilaku masyarakat Mranggen pada bank syariah. Pada penelitian ini perilaku masyarakat dibentuk oleh sikap dan norma subyektif. Dimensi pembentuk sikap adalah keyakinan dan evaluasi, sedangkan dimensi pembentuk norma subyektif yaitu keyakinan normatif dan motivasi. Dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Metode…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang bersumber dari karyawan PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang sedangkan sampel berjumlah 60 responden. Data diperoleh melalui kuesioner tertutup. Teknik…
Penelitian ini berusaha menguji serta mendapatkan bukti empiris pengaruh Penanganan Keluhan, Nilai Nasabah, dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan Syariah Mandiri pada PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Ungaran Teknik analisa yang akan dipakai dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Berdasarkan hasil pengolahan diperoleh persamaan regresi linier berga…
Penelitian deskriptif ini bertujuan untuk mengidentifikasi indikator-indikator produk tabungan pembentuk citra positif Produk Tabungan iB Hasanah Akad Wadi’ah pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang, mengukur indikator produk tabungan pembentuk citra positif produk Tabungan iB Hasanah akad wadi’ah pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang melalui uji Cochran, dan menentukan ke…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan, terhadap kepuasan nasabah dan loyalitas serta mengembangkan kebijakan yang bisa ditempuh untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Tabungan pada Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang, sedangkan jumlah sampel yang diambil …
Penelitian ini berusaha untuk menganalisis tingkat market power serta determina market power perbankan syariah di Indonesia dengan menggunakan pendekatan Bresnahan-Lau model. Market power perbankan syariah diukur dengan menggunakan total pembiayaan bank syariah. Variabel independen yang digunakan yaitu Equivalent Rate (ER), Sertifikat Bank Indonesia Syariah 3 bulan (SBIS3), Jumlah Kantor Cabang…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Advertising, Sales Promotion, Personal Selling, Publicity, dan Direct Marketing (Promotion Mix) terhadap keputusan nasabah menabung di BNI Syariah Kantor Cabang Semarang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data dengan kuesioner. Teknik pengambilan sampling yaitu tekn…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi indikator – indikator citra positif atas iklan Tabungan Muamalat, menganalisis tingkat citra positif atas iklan Tabungan Muamalat dan mengembangkan kebijakan – kebijakan yang dapat diambil untuk meningkatkan citra positif atas iklan Tabungan Muamalat pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dala…
Penelitian ini berusaha menguji serta mendapatkan bukti empiris pengaruh Dana Pihak ketiga (DPK), Non Performing Financing (NPF), Financing to Deposit Ratio (FDR), dan Sertifikat Bank Indonesia Syariah (SBIS) terhadap Penyaluran Pembiayaan. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria bank umum syariah yang telah beroperasi lebih dari 5 tahun dan menyajikan la…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis indikator- indikator Persepsi Nasabah atas Kualitas Layanan dan N ilai Nasabah serta mengembangkan kebijakan-kebijakan untuk meningkatkan Persepsi Nasabah atas Kualitas Layanan dan N ilai Nasabah pada PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang. Penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner.…