Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh compliance, assurance, reliability, tangible, empathy, responsiveness terhadap kepuasan nasabah tabungan BSM pada PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Semarang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan kausal, yaitu penelitian terapan merupakan penelitian yang diharapkan digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk menyelesai…
Penelitian ini bertujuan memperoleh bukti empiris mengenai faktor-faktor informasi keuangan dan non keuangan yang diperkirakan mempengaruhi Nilai Perusahaan, baik secara simultan maupun parsial pada perusahaan-perusahaan yang listing di Jakarta Islamic Index tahun 2008-2012. Pada penelitian ini variabel informasi keuangan yang diteliti yaitu book value dan net income sedangkan variabel …
Perbankan merupakan bagian yang sangat penting dalam perekonomian,salah satunya sebagai lembaga intermediasi yang tugasnya menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkannya kembali dalam bentuk pembiayaan. Fungsi utama bank syariah, ialah untuk mengelola secara efektif risiko yang ditimbulkan dalam transaksi keuangan terutama pembiayaan. Risiko yang terkait dengan aktivitas perbankantidak da…
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan terdapatnya indikasi moral hazard yang terjadi pada Perbankan Syariah di Indonesia, moral hazard dalam penelitian ini adalah moral hazard dari sisi nasabah. Tujuan kedua adalah untuk mendapatkan bukti empiris bahwa kebijakan pembiayaan Perbankan Syariah mempengaruhi kondisi moral hazard pada Perbankan Syariah. Data yang digunakan merup…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh Current Ratio (CR), Return On Assets (ROA), Net Profit Margin (NPM), Debt to Equity Ratio (DER), dan Growth terhadap Dividend Payout Ratio (DPR)(Studi pada Perusahaan- Perusahaan Jasa keuangan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2008- 2012). Data diperoleh dari ringkasan kinerja perusahaan yang dipublikasikan oleh www.i…
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari dimensi tangibles, reliability, responsiveness, assurance dan emphaty terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Unit Kranggan Semarang. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik dan analisis regresi linier…
Moral hazard melekat dalam kontrak keuangan, termasuk kontrak pembiayaan di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS). Moral hazard terjadi karena adanya asymetery information dan adverse selection antara pihak-pihak yang terkait. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan adanya indikasi moral hazard dalam penyaluran pembiayaan profit loss sharing pada BPRS (moral hazard dalam penelitian ini adalah …
Berdasarkan hasil Marketing Research Indonesia (MRI) yang dirangkum dalam rating 120 bank berpredikat sangat bagus, BRI menempati posisi sepuluh dan berhasil masuk 10 besar pada tahun 2011. Sedangkan pada tahun 2012, BRI tidak berhasil masuk posisi 10 besar. Oleh karena itu dilakukan penelitian untuk mengetahui bagaimana meningkatkan kepuasan nasabah tabungan BritAma BRI Cabang Pembantu Karanga…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Kualitas Aktiva Produktif (KAP), Net Interest Margin (NIM), Biaya Operasional dibandingkan Pendapatan Operasional (BOPO), dan Loan to Deposit Ratio (LDR) terhadap profitabilitas pada Bank Umum Swasta Nasional Devisa di Indonesia tahun 2007-2011. Profitabilitas Bank Umum Swasta Nasional pada periode tersebut masih bany…
Persaingan di dalam dunia perbankan yang semakin ketat menuntut masing-masing bank proaktif dalam merebut posisi dimata masyarakat guna mencapai tujuan yang maksimal. Oleh karena itu Bank tidak saja harus memperhatikan kualitas dari produknya tetapi harus memperhatikan kepuasan nasabah melalui jasa layanan (service) yang diberikan. Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya keluhan nasabah b…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah