Kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor penting dalam meningkatkan kepuasan nasabah karena pelayanan yang baik dapat menciptakan pengalaman positif dan mendorong kepercayaan nasabah terhadap perusahaan. Namun, dalam pelaksanaannya, kualitas pelayanan yang diberikan belum tentu sepenuhnya sesuai dengan harapan dan kebutuhan nasabah, sehingga dapat memengaruhi tingkat kepuasan yang dirasak…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh kualitas promosi, persepsi, pengetahuan, citra bank dan Digitalisasi Layanan terhadap Minat Menabung di Bank Umum Syariah pada masyarakat Kota Pekalongan baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Pekalongan, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang responden yang d…
This study aims to analyze the significance of the effect of sharia financial literacy, product knowledge, sales promotion, and image of sharia banks on customers