Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Customer Retention Pada Alfamar…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 87 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 013 LAI a 2017

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna jalan tol pada PT. Jas…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 113 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 016 FEB p 2016 C.1

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepercayaan nasabah pada PT. Bank…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel mana dalam kualitas layanan yang memberikan pengaruh signifikan untuk meningkatkan kepercayaan nasabah pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk Kantor Cabang Semarang dengan menganalisis pengaruh dari enam variabel dalam kualitas layanan, yaitu compliance, assurance, reliability, tangibility, empathy dan responsiveness baik secara simultan maupun pa…

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bus Pariwis…

INFLUENCE THE QUALITY OF SERVICE TOWARD CUSTOMER SATISFACTION IN TOURISM BUS PO. NUGROHO SEMARANG PO. Nugroho is one of the companies providing ground transportation services for tourism. Problems that occur in the PO. Nugroho there are customer complaints and declining demand although the company has optimized services. The purpose of this research is to determine and analyze the influence of…

Pengaruh kualitas pelayanan terhadapkepuasan konsumen pada PT. Nasmoco Gombel…

THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY TOWARD CONSUMERS SATISFACTION AT PT NASMOCO GOMBEL SEMARANG Technological developments of the automotive world today are very fast, so do not be surprised that the automotive business competition is very tight. Quality of service is also a key to the success of a company. Thus, PT Nasmoco Gombel Semarang should pay attention to the quality of services provided t…

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Peningkatan Kepuasan Pelanggan Inte…

Edisi

-

ISBN/ISSN

AB012/15

Deskripsi Fisik

xviii, 113 hal : ilus ; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 012 JUN 2015 c.1