Pengaruh Citra Merek Internasional dan Kualitas Layanan Elektronik terhadap L…

Transformasi perdagangan digital menuntut platform e-commerce seperti Shopee tidak hanya mengandalkan promosi harga, melainkan memperkuat reputasi global dan infrastruktur layanan guna mempertahankan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Citra Merek Internasional (X1) dan Kualitas Layanan Elektronik (X2) terhadap Loyalitas Pelanggan Shopee (Y) pada konsumen Generas…