Transformasi digital sektor keuangan telah mendorong meningkatnya adopsi Mobile banking dan e-wallet di kalangan Generasi Z, namun faktor-faktor yang memengaruhi frekuensi penggunaannya dalam konteks Indonesia masih memerlukan kajian empiris yang lebih terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kenyamanan, keamanan, dan fitur aplikasi terhadap frekuensi penggunaan layana…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas fitur aplikasi, intensitas promosi kolaboratif dengan Shopee, dan keamanan terhadap minat pengguna produk tabungan Bank SeaBank di kalangan masyarakat Kota Semarang. Desain penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang yang memenuhi kriteria sebagai respo…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kemudahan, kepercayaan, kualitas layanan, dan fitur aplikasi terhadap kepuasan nasabah pengguna Livin’ by Mandiri pada Generasi Z Kota Semarang secara simultan dan parsial. Dalam era modern saat ini, layanan mobile banking menjadi salah satu hal penting yang ditawarkan oleh perbankan untuk memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi. Data yang d…