Keputusan pembelian ulang merupakan aspek penting yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan karena berperan langsung dalam menjaga keberlangsungan pendapatan, loyalitas pelanggan, dan daya saing bisnis. Namun, tingkat kunjungan ulang tamu di Griya Persada Convention Hotel & Resort Bandungan masih belum optimal, yang diduga terkait dengan promosi penjualan, kualitas layanan, dan kewajaran h…