Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi yang diterapkan oleh PT PLN (Persero) ULP Semarang Selatan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih adanya keluhan pelanggan yang tercermin pada ulasan Google Review sehingga diperlukan upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui strategi pelayanan yang tepat. Penelitian menggunakan metode k…
Elang Fajar Utama, “Analisis Implementasi Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance dalam Meningkatkan Kinerja Non-Keuangan pada CV Smart Mitra Abadi Semarang” Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Maria Theresia Heni Widyarti, S.E., M.Si. dan Bagas Putra Pradana, S.Tr.Ak., M.I.M., 2026, 50 halaman.Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi prinsip…