Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fluktuasi penjualan pada data Yamaha Flagship Shop Semarang periode bulan Januari – Mei 2026. Permasalahan rendahnya kontribusi media sosial terhadap prospek penjualan, di tengah tingginya potensi pengguna internet dan media sosial di Indonesia juga menjadi pendukung latar belakang. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh …