Instagram adalah platform media sosial yang memfasilitasi komunikasi dua arah yang bermanfaat untuk membangun loyalitas pelanggan yang berkelanjutan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan. Namun, meskipun Becefort telah aktif membagikan konten interaktif melalui Instagram, tingkat loyalitas merek yang terbangun masih belum optimal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan analisis pe…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Harga, Kemudahan, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan e-commerce Shopee. Perkembangan pesat e-commerce menjadikan Shopee sebagai salah satu platform terbesar di Indonesia, namun persaingan yang ketat menuntut Shopee untuk menjaga loyalitas pengguna. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 150 responde…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh FoMO (Fear of Missing Out), gaya hidup, dan literasi keuangan terhadap keputusan menggunakan paylater pada kalangan generasi Milenial dan generasi Z di Kota Semarang secara simultan dan parsial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang menjadi pengguna paylater, yaitu generasi Milenial dan generasi Z di Kota Semar…
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh pengetahuan, kepercayaan, motivasi, dan persepsi risiko terhadap preferensi investasi emas digital pada masyarakat Kota Semarang. Sampel penelitian terdiri dari 137 responden yang berasal dari berbagai latar belakang demografis di Kota Semarang. Metode yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, asumsi klasik, dan analisis …
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan hasil perhitungan dari manajemen aset dan liabilitas berdasarkan rasio aset, rasio permodalan, serta rasio liabilitas pada PT Bank Seabank Indonesia periode 2021-2024. Tugas Akhir ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Dan dalam pengumpulan datanya menggunakan data dokumentasi yang telah dipublikasikan. Peneliti…
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi penetapan harga yang dijalankan oleh Midtown Hotels Indonesia, hambatan apa saja yang dihadapi dalam penerapan strategi penetapan harga pada platform OnlineTravel Agent, serta apa saja solusi yang ditempuh untuk menjaga stabilitas harga pada platform Online Travel Agent. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh pemahaman mengenai str…
Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja keuangan pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk sebelum dan sesudah penggunaan layanan mobile banking (Livin by Mandiri). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan triwulan tiga tahun sebelum penggunaan layanan mobile banking (Livin by Mandiri) dan tiga …
Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat kesehatan bank PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk menggunakan metode RGEC yang mencakup Risk Profile, Good Corporate Governance, Earnings, dan Capital pada periode 2021–2024. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan populasi berupa Laporan Keuangan Tahunan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk selama e…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Service Quality terhadap Customer Loyalty pelanggan PT Tunas Jaya Persada Distributor. Populasi penelitian ini adalah pelanggan PT Tunas Jaya Persada Distributor. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, dengan skala pengukuran metode skala likert. Teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling yaitu purpos…
Perkembangan teknologi digital yang pesat telah mendorong transformasi sistem pembayaran di sektor perbankan, salah satunya melalui implementasi QRIS sebagai solusi transaksi non-tunai yang praktis, efisien, dan inklusif. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana komunikasi pemasaran terpadu memengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan layanan QRIS yang ditawarkan oleh Bank BRI. …