Permasalahan penelitian ini berkaitan dengan pentingnya penerapan budaya keselamatan dan kemampuan karyawan dalam beradaptasi terhadap perkembangan teknologi untuk mendukung peningkatan kinerja di PT. Barata Indonesia (Persero) Divisi Sumber Daya Air. Kondisi lingkungan kerja yang memiliki risiko keselamatan serta perkembangan teknologi dalam aktivitas operasional menuntut karyawan untuk mampu …
Industri perhotelan menghadapi persaingan yang semakin ketat sehingga ulasan online dan penanganan keluhan menjadi faktor penting dalam memengaruhi keputusan konsumen untuk memilih hotel sebagai tempat menginap. Berbagai ulasan yang diberikan pelanggan melalui platform digital serta kualitas penanganan keluhan oleh pihak hotel dapat membentuk persepsi dan memengaruhi keputusan konsume…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya ketidakkonsistenan hasil penelitian terdahulu mengenai pengaruh kecerdasan buatan terhadap kinerja karyawan, serta perlunya bukti empiris pada PT Taggallery Creative Group yang menuntut kinerja kayawan yang tinggi guna mempertahankan pencapaian penjualannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kecerdasan Buatan terhadap Kinerja Karyawan…
Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola pemasaran dan perilaku konsumen dari transaksi konvensional menuju transaksi daring. Perubahan tersebut mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan digital marketing agar mampu memperluas jangkauan pasar dan menyesuaikan kegiatan pemasaran dengan kebutuhan konsumen. CV. Widya Karya Semarang sebagai perusahaan yang bergerak di bidang percetakan da…
The development of digital technology has transformed marketing patterns and consumer behavior from conventional methods toward digital-based marketing. This shift has driven businesses to adopt digital marketing in order to expand market reach, build closer relationships with consumers, and align marketing activities with the needs of consumers who are increasingly active on social media. PT B…
Perkembangan teknologi digital menggeser strategi pemasaran dari media tradisional ke platform media sosial, terutama TikTok yang memiliki pengguna terbesar di Indonesia. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh konten TikTok terhadap kesadaran merek produk minuman sachet pada followers akun @minumansachet.id. Pendekatan kuantitatif dengan survei daring digunakan, dengan sampel 100 r…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, citra perusahaan, dan strategi promosi terhadap minat pembelian ulang pada pengguna jasa PT OEC Freight Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 72 responden yang merupakan pengguna jasa PT OEC Freight Semarang. Teknik analisis data y…
Persaingan yang semakin ketat dalam industri logistik mendorong perusahaan freight forwarding untuk mempertahankan pelanggan secara berkelanjutan.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan pelanggan dan hambatan berpindah (switching barrier) terhadap loyalitas pelanggan pada PT Mitra Kargo Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 46…
Studi ini menelaah sejauh mana kondisi fasilitas tempat kerja dan keselarasan waktu pribadi-pekerjaan mampu mendorong rasa puas para karyawan PT Andalan Pacific Samudra Semarang, berlandaskan Teori Dua Faktor Herzberg yang menempatkan keduanya sebagai faktor higiene penentu ketidakpuasan kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 30 karyawa…
PT Ardana Sejahtera Abadi merupakan perusahaan jasa logistik dan Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) di Kota Semarang yang menghadapi peningkatan permintaan surat penawaran harga seiring bertambahnya aktivitas pengiriman. Proses permintaan dan penyusunan surat penawaran harga dilakukan melalui komunikasi email tanpa format baku, sehingga data kebutuhan pelanggan sering tidak lengkap dan memerluk…