PEGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ASURANSI JIWA PADA PT ASURANSI JIWA TASPEN (TASPEN LIFE) KC SEMARANG Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada peserta Asuransi Jiwa Taspen Life KC Semarang. Teknik pengumpulan informasi dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 peserta Asuransi Jiwa Taspen Life…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Design Product dan Trust terhadap keputusan pembelian rumah pada perumahan The Daarra Exclusive Residence. Sampel penelitian ini adalah 56 responden yang membeli rumah pada perumahan The Daarra Exclusive Residence. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan melalui metode sensus, yang melibatkan seluruh populas…
Perkembangan dunia industri otomotif semakin hari semakin pesat sehingga memunculkan persaingan, yang menuntut setiap perusahaan harus memiliki nilai lebih dibandingkan dengan perusahaan lainnya. Hal tersebut dilakukan agar customer tetap tertarik dengan produk yang dihasilkan perusahaan. Penelitian ini dapat dijadikan sumber referensi, menggali potensi dan bahan untuk melakukan evaluasi guna u…
Tujuan dari tugas akhir ini adalah mengembangkan produk Gimmari yang merupakan makanan yang berasal dari Korea Selatan, perpaduan antara gimmari dengan cita rasa Nusantara seperti soto. Kegiatan Bagari Food dimulai dari perencanaan, pembuatan tim, pengumpulan dana, survey pemasok, pembelian bahan baku dan peralatan, produksi, promosi serta penyusunan laporan keuangan. Usaha Bagari Food berlokas…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT SUCOFINDO CABANG SEMARANG Jumlah pelanggan PT Sucofindo Cabang Semarang mengalami kenaikan dan penurunan yang tidak pasti. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan manajemen hubungan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Sampel penelitian m…
Laba bersih dalam suatu bisnis dapat dipengaruhi oleh banyak faktor. Modal kerja dan penjualan merupakan dua faktor penting yang dapat mempengaruhi tingkat laba bersih perusahaan. PT Indofood Sukses Makmur Tbk merupakan salah satu perusahaan produsen terbesar di Indonesia. PT Indofood Sukses Makmur Tbk memiliki kegiatan utama untuk memproduksi dan menjual produk mereka berupa makanan, minuman, …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer perceived value dan service quality terhadap customer satisfaction pada pengguna platform transportasi online di Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah non probablitiy sampling dengan sampel 100 orang pengguna platform transportasi online di Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang. Teknik ana…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari advertising dan sales promotion terhadap keputusan pembelian produk tabungan pada PT BPR Arto Moro. Teknik pengumpulan digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis…
PT Eastwind Mandiri merupakan eksportir furnitur berbahan dasar kayu perlu menyiapkan barang ekspor, dokumen, pengiriman, dan pembayaran setelah mendapatkan satu importir. Tugas akhir ini membahas prosedur mulai dari proses mendapatkan pembeli, menyiapkan produk dan dokumen-dokumen ekspor, dan proses pembayaran yang melibatkan pihak seperti Bea dan Cukai, Freight Forwarder, Pelabuhan,…
Penerapan Strategic Inbound dengan menerapkan Call To Action melalui suatu gambar, tulisan atau ucapan yang dapat mendorong para audiens untuk melakukan aksi serta dapat meningkatkan penjualan pada perusahaan. Pada era teknologi sekarang ini digital marketing sangat penting dilakukan untuk mengembangkan bisnis serta meningkatkan kualitas pemasaran. Tas Una merupakan UMKM yang memproduksi Tas se…