Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perilaku Kewargaan Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja pada karyawan Bengkel PT Nasmoco Karangjati Motor. Permasalahan ditunjukkan oleh pencapaian penyelesaian servis tepat waktu yang belum konsisten selama periode Januari–Mei 2026, yaitu berkisar antara 91% hingga 98%. Hasil pra survei terhadap 30 karyawan bengkel juga …