Ditapis dengan
Pengaruh Kualitas Layanan dan Pengalaman Pelanggan terhadap Kepuasan Pelangga…
Perkembangan lapangan usaha mengalami pertumbuhan setiap tahun, salah satunya bidang jasa pengiriman atau logistik di Indonesia untuk berkembang dengan pesat. Perusahaan dituntut untuk membuat strategi pemasaran agar dapat bersaing di kancah nasional maupun internasional. Salah satu langkah yang dapat dilakukan yaitu dengan meningktakna kualitas layanan dan pengalaman pelanggan agar customer me…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 85 hal.: ilus; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MB 055 2023
Pengaruh Ulasan Daring dan Fear of Missing Out Terhadap Minat Beli Langganan …
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ulasan daring dan Fear of Missing Out terhadap minat beli langganan Netflix pada pengikut akun Twitter @moviemenfes. Purposive sampling digunakan untuk memilih 120 responden yang mengikuti akun Twitter @moviemenfes, termasuk Generasi Z dengan usia minimal 18 tahun, dan pernah membaca ulasan sebuah film atau serial Netflix di akun Twitter @m…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 63 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MB 007 2023
Pengaruh Pemasaran Whatsapp, Penjualan Personal, dan Kepercayaan Nasabah te…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh pemasaran Whatsapp (X1), penjualan personal (X2), dan kepercayaan nasabah (X3) sebagai variabel bebas terhadap keputusan pembelian (Y) sebagai variabel terikat pada layanan Cicil Emas PT Pegadaian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kunantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 90…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 101 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MB 015 2023
Pengaruh Brand Trust dan Perceived Quality Terhadap Brand Loyalty Produk Non …
Penelitian ini dilatarbelakangi terjadinya fluktuasi penjualan tahunan di PT Pupuk Sriwidjaja Palembang dari tahun 2017-2021. PT Pupuk Sriwidjaja Palembang merupakan perusahaan pionir produsen pupuk urea Indonesia yang bergerak dalam bidang industri pupuk dan kimia lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi Brand Loyalty. Penelitian ini menggunakan metode pe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 78 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 037 2023
Pengaruh Brand Positioning dan Perceived Quality terhadap Kepercayaan Nasabah…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari brand positioning dan perceived quality terhadap kepercayaan nasabah pada PT BPR BKK Kota Semarang cabang. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner, observasi, studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 78 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 058 2023
Pengaruh Sales Promotion, Website Quality, dan Digital Marketing Terhadap Imp…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Sales Promotion, Website Quality, dan Digital Marketing terhadap Impulse Buying (Studi Kasus Pada Konsumen Generasi Millenial Marketplace Bukalapak di Wilayah Semarang). Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan studi pustaka. Kuesioner yang digunakan adalah AgreeDisagree Scale dengan scoring 10 poin (1-10) dan met…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxi, 161 hlm.: ill., 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- BT 004 ALI p 2022
Pengaruh Kebijakan E-Retribusi Terhadap Kepuasan Pedagang Di Pasar Tradisiona…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kebijakan Terhadap Kepuasan Pedagang Di Pasar Jatingaleh Kota Semarang ini merupakan penelitian kuantitatif dengan m E. R etribusi Jenis penelitian etode pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan wawancara dan kuesioner. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pedagang Pasar Tradisional Jatingaleh Kota Semarang yang…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 70 hlm.: ill., 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 091 YUD p 2022
Pengaruh Fitur Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Kep…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian produk pada marketplace Shopee. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan studi pustaka. Teknik pengambilan keputusan menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Metode analisis data meliputi uji validitas, uji reliab…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 79 hlm. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 093 FAT p 2022
Pengaruh Kualitas Layanan Bank terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Jateng Kan…
Latar belakang dari penelitian ini adalah adanya ketidaksesuaian antara kepuasan nasabah dengan realita keadaannya yakni beberapa pengaduan nasabah. Penelitian ini akan meneliti kualitas layanan Bank Jateng Kantor Cabang Demak dan seberapa besar pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabahnya. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kep…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 117 hlm.: ill., 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 072 HEN p 2022
Pengaruh Event Marketing dan Virtual community Terhadap Purchase Intention Ol…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh event marketing (X1) dan virtual community (X2) sebagai variabel bebas terhadap purchase intention (Y) sebagai variabel terikat oleh member DiscountFess pada marketplace Shopee. Metode pengumpulan data adalah menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Sampel dal…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 92 hlm.: ill., 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MB 002 HAP p 2022
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah