SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Perilaku Kewargaan Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja pada Karyawan Bengkel PT Nasmoco Karangjati Motor = The Influence of Organizational Citizenship Behavior and Work Environment on Job Satisfaction among Employees at The PT Nasmoco Karangjati Motor Auto Repair Shop
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perilaku Kewargaan Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja pada karyawan Bengkel PT Nasmoco Karangjati Motor. Permasalahan ditunjukkan oleh pencapaian penyelesaian servis tepat waktu yang belum konsisten selama periode Januari–Mei 2026, yaitu berkisar antara 91% hingga 98%. Hasil pra survei terhadap 30 karyawan bengkel juga menunjukkan bahwa 14% karyawan belum puas terhadap pekerjaannya, 10% memberikan tanggapan negatif terhadap Perilaku Kewargaan Organisasi, dan 13% memberikan tanggapan negatif terhadap Lingkungan Kerja. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 54 karyawan Bengkel PT Nasmoco Karangjati Motor dengan teknik sampling jenuh sehingga seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Metode analisis data meliputi analisis statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji normalitas, uji linearitas, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, uji F, dan uji t. Analisis data menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistics versi 23 sehingga menghasilkan persamaan regresi yang dituliskan seperti berikut Y = -0,211 + 0,324X₁ + 0,702X₂. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perilaku Kewargaan Organisasi dan Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja, baik secara parsial maupun simultan. Hasil uji koefisien determinasi menghasilkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,860 atau 86,0%, yang berarti Kepuasan Kerja dipengaruhi oleh Perilaku Kewargaan Organisasi dan Lingkungan Kerja sebesar 86,0%, sedangkan 14,0% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Penelitian ini mendukung Two Factor Theory Herzberg yang menjelaskan bahwa faktor motivator dan hygiene berperan dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
Kata Kunci: Perilaku Kewargaan Organisasi, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah