SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Kesadaran Merek, Ulasan Pelanggan Online, dan Kewajaran Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Rabbani (Studi Kasus pada Konsumen di Kota Semarang) = The Influence of Brand Awareness, Online Customer Review, and Price Fairness on Purchase Decision for Rabbani Products (A Case Study of Consumers in Semarang City)
Pencapaian penjualan Rabbani Ahmad Yani Semarang selama 2021–2025 menunjukkan bahwa realisasi penjualan tidak pernah mencapai target, disertai ketidakstabilan minat pencarian merek, ulasan negatif konsumen mengenai perbedaan kualitas produk saat pembelian online dan harga antara toko offline lebih mahal dibandingkan online yang berpotensi memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kesadaran merek, ulasan pelanggan online, dan kewajaran harga terhadap keputusan pembelian produk Rabbani di Kota Semarang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan paradigma positivisme. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 128 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu konsumen yang pernah membeli produk Rabbani di Outlet Rabbani Ahmad Yani Semarang minimal satu kali dalam satu tahun terakhir. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 23. Hasil analisis regresi menghasilkan persamaan sebagai berikut: Y = 0,072 + 0,297X1 + 0,367X2 + 0,327X3. Hasil penelitian melalui Uji t menunjukkan bahwa kesadaran merek, ulasan pelanggan online, dan kewajaran harga berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,817 menunjukkan bahwa 81,7% pengaruh keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen. Temuan ini diharapkan dapat menjadi masukan untuk meningkatkan keputusan pembelian produk Rabbani di Kota Semarang melalui penguatan kesadaran merek, pengelolaan ulasan pelanggan online yang kredibel, serta penerapan harga yang wajar dan sesuai dengan nilai serta manfaat yang diterima konsumen.
Tidak tersedia versi lain