SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Kualitas Produk, Kewajaran Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen (Studi Kasus: Konsumen Keruma Ramen Bar Cabang Sumber) = The Effect of Product Quality, Price Fairness, and Brand Image on Purchase Decisions of Consumers (Case Study: Consumers of Keruma Ramen Bar, Sumber Branch)
ABSTRAK
Pengaruh Kualitas Produk, Kewajaran Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen (Studi Kasus: Konsumen Keruma Ramen Bar Cabang Sumber)
Persaingan yang semakin ketat pada sektor kuliner menuntut perusahaan untuk memiliki pemahaman yang mendalam mengenai alasan konsumen dalam menentukan pilihan pembelian. Studi ini bertujuan mengetahui sejauh mana kualitas produk, tingkat kewajaran harga, dan persepsi terhadap merek berperan dalam membentuk keputusan pembelian pelanggan Keruma Ramen Bar Cabang Sumber. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan memperoleh data primer dari 110 pelanggan melalui instrumen survei. Responden dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengujian data dilakukan melalui analisis statistik yang meliputi pengujian instrumen, asumsi klasik, regresi berganda, pengujian hipotesis parsial dan simultan, serta analisis koefisien determinasi menggunakan aplikasi SPSS 26. Hasil pengolahan data memperlihatkan bahwa kualitas produk, kewajaran harga, dan citra merek terbukti mampu meningkatkan keputusan pembelian secara signifikan. Faktor citra merek memiliki pengaruh terbesar dalam menentukan keputusan pelanggan. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan perlu menjaga reputasi yang telah dibangun serta melakukan peningkatan berkelanjutan pada layanan, kualitas produk, dan strategi harga.
Kata Kunci: Citra Merek, Keputusan Pembelian, Kewajaran Harga, Kualitas Produk
Tidak tersedia versi lain