Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan logistik dan kepercayaan terhadap niat pembelian ulang pada pelanggan PT Mitra Kargo Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan Expectation Confirmation Theory sebagai landasan teoretis, sedangkan data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert 1–6 dari 45 responden yang mewakili 45 peru…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap repurchase intention, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi, pada perusahaan bongkar muat (PBM) mitra PT Pelindo Multi Terminal Branch Tanjung Emas. Permasalahan penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih terbukanya ruang perbaikan kualitas layanan kepelabuhan…
Persaingan industri kedai kopi yang semakin ketat menuntut Kopi Kenangan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi minat pembelian ulang konsumen Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, gaya hidup, dan promosi penjualan terhadap minat pembelian ulang Kopi Kenangan pada Generasi Z di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan tek…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya penurunan penjualan produk Madu Lavi antara Semester I (Juni–November 2025) dan Semester II (Desember 2025–Mei 2026), yang mengindikasikan belum kuatnya kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian ulang. penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman merek dan Electronic Word of Mouth terhadap niat pembelian ulang pada produk…
Hasil observasi pada salah satu resto iga menunjukkan bahwa operator masih melakukan proses pemotongan daging dan tulang sapi secara manual. Proses pemotongan secara manual membutuhkan waktu yang relatif lama dan tenaga yang besar serta berpotensi menimbulkan risiko kecelakaan kerja. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa proses pemotongan daging dan tulang sapi membutuhkan mesin yang dapat meningk…
Penyulang PBG01 GI Purbalingga memiliki panjang jaringan 161,5 KMS yang memicu penurunan tegangan (voltage drop) signifikan, di mana saat beban puncak tegangan di bus ujung (PBG01.671 dan PBG01.672) merosot hingga 18,62 kV – 18,68 kV (-11,21%), berada di bawah standar minimum PLN sebesar 19,00 kV. Penelitian ini bertujuan menganalisis dampak integrasi PLTS Grid-Connected 1,5 MW terhadap perba…
Penelitian ini dilakukan pada PT Multiguna International Persada Semarang, perusahaan yang bergerak di bidang freight forwarding. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan citra perusahaan terhadap niat pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh dengan jumlah responden sebanyak 55 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara,…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, keamanan, dan fitur layanan terhadap minat menggunakan ulang bank digital SeaBank pada masyarakat di Provinsi Jawa Tengah secara simultan dan parsial. Model analisis data menggunakan model analisis linear berganda. Sedangkan teknik analisis data menggunakan uji F (Anova), uji statistik t, dan uji koefisien determinasi (Ad…
Penggunaan botol plastik yang terbuat dari bahan termoplastik semakin banyak, sehingga menyebabkan masalah penumpukan sampah karena plastik ini sukar terurai. Salah satu cara mengelola sampah tersebut adalah dengan proses mencacah untuk memudahkan daur ulang. Penelitian ini bertujuan membuat mesin pencacah botol plastik termoplastik yang sederhana, efektif, dan efisien. Metode yang digunakan me…
Kertas adalah bahan yang digunakan masyarakat dalam sehari-hari baik untuk dunia pendidikan maupun dalam industri. Maka penggunaan kertas dalam sehari tak terhingga jumlahnya, sehingga menghasilkan limbah kertas yang harus diatasi. Salah satunya adalah proses daur ulang yang dimana kertas bisa diolah menjadi kerajinan ataupun dihancurkan menjadi potongan kecil. Penelitian ini dilakukan untuk me…