This research aims at analyzing empirical evidence regarding the effect of perceived ease of use, perceived security, and service quality towards customer satisfaction in DANA digital wallet users in Semarang, both simultaneously and partially. The population of this research was all DANA digital wallet users in Semarang using non-probability sampling techniques, there was a sample of …
This study aims to analize and obtain emprical evidence regarding the availability of features, service quality, and ease of use on customer satisfaction using the BRI Mobile application either simultaneosly or partially. The population in this study were all customers at PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Semarang Branch who using the BRI Mobile application. The sampling techniqu…
Support self merupakan salah satu komponen dari produk rack cold storage yangdihasilkan di PT Total Dwi Daya. Proses pengelasan dalam pembuatan komponensupport self memakan waktu yang lama, yang disebabkan oleh pengelasan materialkomponen support self dilakukan secara manual yaitu, operator merakit materialsatu persatu sebelum dilakukan pengelasan. Hal ini mengakibatkan prosespembuata…
Kualitas layanan dan Harga merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi Loyalitas Pelanggan, dan diharapkan dapat meningkatkan Loyalitas Pelanggan jasa transportasi GoRide. GoRide merupakan jenis layanan dalam aplikasi Gojek yang paling diunggulkan. Layanan GoRide juga dikenal sebagai jasa perjalanan atau transportasi ojek biasa menggunakan motor. Penelitian ini bertujuan untuk menge…
Laporan keuangan disajikan untuk memberikan informasi yang dapat digunakan sebagai pengambilan keputusan dan sebagai wujud pertanggungjawaban entitas pelaporan atas sumber daya yang dikelolanya kepada publik. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris dan menguji pengaruh penerapan good governance, sistem informasi akuntansi dan sistem pengendalian internal terhadap kuali…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sistem informasi akuntansi dan pengendalian internal terhadap kualitas laporan keuangan pada BPPKAD Kudus. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan BPPKAD pada bidang akuntansi dan bidang anggaran. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan me…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan. Faktor penentu yang dipertimbangkan adalah kualitas layanan, harga dan promosi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan menyebarkan kuesioner kepada pelanggan GoFood di Kota Semarang sebanyak 100 responden. Metode analisis data ini menggunak…
This research aims to analyze the effect of the variables of word of mouth, service quality, ease of use, and trust towards interest in using ShopeePay among Semarang State Polytechnic students both simultaneously and partially. The population of this research is active students of the Semarang State Polytechnic in 2022 ShopeePay users with a sample of 100 respondents. The data analys…
Kantor Pos adalah salah satu perusahaan BUMN yang bergerak dalam bidang jasa dalam pengiriman barang, surat, pembayaran, dan lain sebagainya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, nilai konsumen, dan citra merek terhadap kepuasan konsumen di Kantor Pos Cabang Utama Semarang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner, observasi…