Transformasi layanan kesehatan digital melalui aplikasi Mobile JKN membutuhkan sistem yang mudah digunakan dan mampu memberikan layanan elektronik yang berkualitas. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Perceived Usability dan kualitas e-service terhadap kepuasan peserta BPJS Kesehatan pengguna aplikasi Mobile JKN di Wilayah Surakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran langsung dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian polis asuransi Erection All Risks (EAR) pada PT Asuransi Perisai Listrik Nasional Cabang Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel sebanyak 66 perusahaan yang merupakan pemegang polis asuransi Erection All Risks (EAR) dengan menggunakan kuesio…
Permasalahan dalam pelayanan servis pada PT Sun Mega Motor Hyundai Puri Anjasmoro ditunjukkan oleh masih adanya keluhan pelanggan terkait kualitas pelayanan. Kondisi tersebut dapat memengaruhi kepuasan pelanggan terhadap pelayanan servis yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Servis Pada PT Sun Mega Motor Hyundai Puri …
Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) merupakan kebijakan pemerintah untuk mendorong penggunaan produk dalam negeri dan memperkuat industri nasional. Pelaksanaan sertifikasi TKDN membutuhkan mekanisme yang efektif, efisien, transparan, dan akurat. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan mekanisme proses sertifikasi Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) pada PT Surveyor Indonesia (Persero…
Perkembangan industri perbankan di Indonesia mengalami pertumbuhan yang sangat pesat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran dan kualitas layanan dalam meningkatkan kepuasan nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatakan kuantitatif dengan teknik accidental sampling terhadap 105 responden yang menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Banyumanik Kota Sem…
Penelitian ini menganalisis pengaruh Kepercayaan Pelanggan dan Pemulihan Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT PLN (Persero) ULP Purworejo. Penelitian dilatarbelakangi oleh fenomena pemadaman listrik tanpa pemberitahuan, lambatnya penanganan gangguan, serta respons pengaduan yang kurang optimal berdasarkan ulasan Google Maps. Metode kuantitatif digunakan dengan pendekatan asosiatif melalu…
Kegiatan industri manufaktur tidak terlepas dari peran sumber daya manusia. Perusahaan perlu mengelola sumber daya manusia dengan efektif agar produkitvitas tetap terjaga. Dalam upaya tersebut, beban kerja dan kualitas kehidupan kerja menjadi aspek yang perlu diperhatikan untuk menjaga keterikatan kerja karyawan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja…
Indonesia merupakan salah satu negara pengekspor utama karet alam dunia, namun volume ekspor karet alam Indonesia ke Amerika Serikat menunjukkan kecenderungan menurun selama periode 2017–2025. Kondisi tersebut diduga dipengaruhi oleh faktor makroekonomi, yaitu nilai tukar, Produk Domestik Bruto Negara Mitra Dagang, dan harga relatif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung pada pengguna smartphone Samsung di Pondok Pesantren Mahasiswa Bina Khoirul Insan Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 54 responden sebagai sampel dan teknik sampling jenuh. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan ban…
PT Mazuvo Indo, perusahaan manufaktur furnitur rotan berbasis anyaman, menghadapi kecenderungan penurunan kepuasan kerja karyawan yang tercermin dari meningkatnya keterlambatan karyawan pada 2022–2025. Kondisi ini, ditambah inkonsistensi hasil penelitian terdahulu, mendorong perlunya kajian lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan menganali…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah