Latar belakang dari penelitian ini adalah adanya ketidaksesuaian antara kepuasan nasabah dengan realita keadaannya yakni beberapa pengaduan nasabah. Penelitian ini akan meneliti kualitas layanan Bank Jateng Kantor Cabang Demak dan seberapa besar pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabahnya. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kep…
This research is descriptive in nature which aims to identify symptoms of bank operational risk in the field of credit distribution product governance, measure and control how much operational risk arises, and monitor bank activities on an ongoing basis against the factors that cause operational risk in lending at PT. Rural Banks (BPR) Jateng, and assessing the performance of huma…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh CAR, LDR, Bank Size, dan BOPO terhadap non performing loan pada Bank Umum KBMI 3 di Indonesia secara simultan maupun parsial. Populasi penelitian ini adalah Bank Umum KBMI 3 di Indonesia berjumlah 9 bank. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Data yang digunakan adalah data sekunder dari laporan keuangan tahunan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh digital marketing, brand image, dan layanan mobile banking terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang yang menjadi nasabah tabungan pada PT Bank Syariah Indonesia, dengan menggunakan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh pengetahuan produk, reputasi bank, dan digitalisasi perbankan terhadap keputusan menabung di Bank Umum Syariah pada masyarakat Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh masyarakat di Kota Semarang, Jawa Tengah, sedangkan sampel pada penelitian ini adalah 75 responden …
This study aims to increase Interest in Saving at Sharia Commercial Banks through Product Knowledge, Bank Location, and Promotion on Social Media (Study on the People of Kudus Regency). The population in this study was the people of Kudus Regency, while the sample in this study was 100 respondents who were selected using probability sampling technique. The data used in this study is pri…
This study aims to analyze the significance of the effect of sharia financial literacy, product knowledge, sales promotion, and image of sharia banks on customers
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbandingan kondisi kesehatan bank pada saat sebelum adanya pandemi dan saat terjadinya pandemi Covid-19. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk dengan sampel laporan keuangan Bank BNI periode 2018-2019. Data sekunder yang digunakan bersumber dari Laporan Keuangan yang dipublikasika…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesehatan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. menggunakan metode risk profile, good corporate governance, earnings, dan capital pada periode 2017-2021. Metode penulisan yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan metode dokumentasi dengan menggunakan data sekunder yang diperoleh dari…
This study aims to identify and analyze the financial performance of bank in terms of liquidity risk, profitability, and capital at PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk in 2017-2021. The research method used in this research is the analytical method, namely financial performance analysis and development analysis. Financial performance analysis based on The Financial Services Authority …