This research aims to analyze the effect of the variables of word of mouth, service quality, ease of use, and trust towards interest in using ShopeePay among Semarang State Polytechnic students both simultaneously and partially. The population of this research is active students of the Semarang State Polytechnic in 2022 ShopeePay users with a sample of 100 respondents. The data analys…
This study aims to analize and obtain emprical evidence regarding the availability of features, service quality, and ease of use on customer satisfaction using the BRI Mobile application either simultaneosly or partially. The population in this study were all customers at PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Semarang Branch who using the BRI Mobile application. The sampling techniqu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keamanan, kemudahan, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dalam bertransaksi menggunakan e-wallet ShopeePay di Asjad.Autoclink. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner. Sampel yang digunakan adalah pelanggan bengkel Asjad.Autoclink yang bertransaksi menggunakan…
This research aims at analyzing empirical evidence regarding the effect of perceived ease of use, perceived security, and service quality towards customer satisfaction in DANA digital wallet users in Semarang, both simultaneously and partially. The population of this research was all DANA digital wallet users in Semarang using non-probability sampling techniques, there was a sample of …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan dan Persepsi Harga pada Loyalitas Pelanggan perusahaan jasa ekspedisi muatan kapal laut PT Arindo Jaya Mandiri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan perusahaan jasa ekspedisi muatan kapal laut PT Arindo Jaya Mandiri yang telah menggunakan jasa lebih …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian waralaba fast food internasional dengan citra merek sebagai variabel intervening. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan jumlah sampel akhir 100 orang responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah penyebaran kuesioner. Metode …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh relationship marketing, kualitas layanan, dan penggunaan m-banking terhadap loyalitas nasabah PT Bank Syariah Indonesia Tbk di Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah PT Bank Syariah Indonesia Tbk di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel dengan menggunak…
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Brand Value terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Merek Aqua di Kota Semarang. Metodologi: Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah Agree Disagree Scale dengan scoring 10 poin (1-10) dan metode pengumpulan sampel yang di…
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Variasi Produk, dan Kualitas Produk, terhadap Keputusan Pembelian Cardinal Jeans MDS Paragon di Kota Semarang. Metode: Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, observasi, wawancara, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah Agree- Disagree Scale dengan scoring 10 poin (1-10) dan metod…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga (X1), kualitas produk kuliner (X2), dan promosi (X3) baik secara parsial maupun secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian (Y) melalui layanan aplikasi Go-Food di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah wawancara dan kuesioner. Kuesioner menggunakan skala likert 4 titik dan pengumpulan…