Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan jasa transportasi dan tingkat kepuasan pelanggan bus pariwisata pada PT Pesona Transportasi Indonesia. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya kualitas layanan dalam memberikan pengalaman pelayanan yang baik serta memenuhi harapan pelanggan pada jasa transportasi bus pariwisata. Penelitian in…
PT PELNI (Persero) Cabang Semarang sebagai perusahaan milik negara di bidang transportasi laut masih menghadapi berbagai kendala yang berpotensi memengaruhi kepuasan penumpang, seperti keterlambatan keberangkatan, keterbatasan fasilitas, penyampaian informasi yang kurang optimal, serta maraknya penipuan tiket. Selain itu, penelitian sebelumnya belum menemukan bukti yang konsisten tentang bagaim…
ABSTRAK Muhammad Hassan Naufal Zayyan dan Muhammad Zaky. “Sistem Informasi Layanan Transportasi dan Pesan Antar dengan Integrasi AI Chatbot Berbasis Mobile”, Tugas Akhir DIII Program Studi Teknik Informatika, Jurusan Teknik Elektro, Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Tri Raharjo Yudantoro, S.Kom., M.Kom. dan Tahan Prahara, S.T., M.Kom. Tahun 2026. Perkembangan teknologi…
Bella Fadila Utami “Analisis Kinerja Perusahaan Transportasi Laut dengan Metode Balanced Scorecard Periode 2023-2025”, Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Nurseto Adhi, S.E., M.Si., dan Manarotul Fatati, S.E.,M.M., Juli 2026. 88 halaman. Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja perusahaan transportasi laut yang terdaftar di BEI periode 2023–2…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh biaya transportasi dan biaya pemasaran terhadap kinerja ekspor PT Pan Brothers Tbk, salah satu perusahaan manufaktur garmen terbesar di Indonesia yang berorientasi ekspor. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada penurunan kinerja ekspor perusahaan dalam beberapa tahun terakhir, yang memunculkan urgensi untuk meninjau kembali efisie…
Gedung Telkom Regional IV Jateng & DIY merupakan gedung perkantoran yang kompleks, untuk menjamin keandalan teknis bangunan dari segi keselamatan, kesehatan, kenyamanan, dan kemudahan akses khususnya pada komponen transportasi vertikal gedung diperlukan pemeriksaan berkala, penyusunan prioritas dan jadwal pemeliharaan, hasil tersebutlah yang diharapkan mampu menjadi acuan operasional kede…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang menjadi pertimbangan PT Angkasa Pura Logistik Cabang Semarang dalam memilih moda transportasi untuk ekspor. Metode penelitian yang digunakanan ialah metode penelitian kualitatif. Data dalam penelitian ini didapatkan dengan melakukan wawancara terhadap 3 orang karyawan PT Angkasa Pura Logistik Cabang Semarang yang dipilih…