Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap keputusan penggunaan jasa pada Event Organizer (EO) Java Mice Pro Semarang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 60 responden yang merupakan klien Java Mice Pro Semarang. Metode analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis regres…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan integrasi e-wallet terhadap keputusan penggunaan pada pelanggan aplikasi MyPertamina di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan responden berjumlah 100 orang yang menggunakan aplikasi MyPertamina di Kota Semarang. Analisis data dilakukan dengan cara uji T, dan uji koefi…
PT Tristar Logistic Semarang sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa PPJK menghadapi tantangan dalam mempertahankan pelanggan. Berdasarkan data perusahaan, jumlah pelanggan mengalami penurunan selama tiga tahun terakhir dan terdapat keluhan pelanggan. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya perhatian terhadap faktor-faktor yang dapat memengaruhi loyalitas pelanggan yang didukung dengan ad…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengaruh Promosi, Diskon, Motivasi, Dan Brand Image terhadap keputusan menggunakan Shopee Paylater Dalam Bertransaksi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan data kuesioner dari 100 responden masyarakat Kota Semarang yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data sekunder diperoleh dari jurnal, artikel, dan buku…
This study aims to analyze the simultaneous and partial effects of Financial Influencer, Parasocial Relationship, and Fear of Missing Out (FOMO) on Generation Z's decision to use the SeaBank application. Data were collected via questionnaires from 200 Generation Z respondents who use the SeaBank application, selected using a purposive sampling technique. The study employed Partial Least Squares…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa EMKL, secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik total sampling terhadap 64 responden. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner dan observasi, sedangkan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Instr…
Keputusan penggunaan jasa tentu saja sangat berkaitan dengan bagaimana bisnis tersebut meraih keuntungan dan terus berjalan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Harga dan Kepercayaan terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Logistik Internasional Freight Forwarding PT Dinamika Expressindo Cabang Semarang . Teknik pengambilan sampel dengan total sampling, yaitu seluruh populasi…
This research aims to quantitatively analyze the influence of Perceived Ease of Use, Security, and Cashback Promotions on the decision of university students in Semarang to use GoPay as their primary digital wallet. It addresses the gap in the Indonesian digital wallet market where, despite positive perceptions of GoPay as user-friendly and secure, actual adoption as the main wallet among stude…
Rikha Febrianti, NIM 3.42.22.0.18 “Pengaruh Kepuasan, Kepercayaan, dan Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi DANA pada Mahasiswa Indonesia”. Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Indonesia di bawah bimbingan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M., dan R Gunawan Setianegara, S.E., M.M., Agustus 2025, 106 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi penga…
This research aims to analyze the influence of fomo (fear of missing out), risk, hedonic motivation, and financial literacy in generation Z on decisions to use online loans. This research was conducted with a causal quantitative design. The sampling technique used purposive sample technique. Data collection was carried out by distributing questionnaires to certain respondents with the number …