PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA PT SHELTER NUSANTARA SEMARANG Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Service Quality dan Price terhadap Customer Satisfaction pada PT Shelter Nusantara Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian adalah Service Quality dan Price. Se…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Quality dan Brand Image Terhadap Brand Equity Prime Indosat Ooredoo Hutchison di Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Sala pengukuran yang digunakan adalah Semantic Deferential dengan skala 1 sampai dengan 10 dan metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah non probab…
PT KAI adalah satu - satunya perusahaan yang menyediakan jasa layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI memiliki 9 Daerah Operasional (Daop) yang tersebar di Pulau Jawa. PT KAI Daop 4 Semarang membawahi stasiun - stasiun yang ada jalur rel utara Jawa Tengah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer experience dan trust terhadap repurchase intention. Sampel peneliti…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality terhadap customer satisfaction kredit pada PT. BPR BKK Kabupaten Pati (Perseroda). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian adalah service quality. Sedangkan, variabel terikat dari penelitian ini adalah customer satisfaction. Pengumpulan data primer menggunak…
PT Asuransi Kredit Indonesia Cabang Semarang merupakan Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang asuransi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan tujuan mengetahui pengaruh employee well-being terhadap Kinerja Karyawan pada PT Asuransi Kredit Indonesia Cabang Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan
Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Semarang merupakan lembaga pemerintah yang bergerak di bidang Statistik. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan tujuan menganalisis pengaruh WFH terhadap kinerja pegawai pada BPS Kabupaten Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan metode kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh peg…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Perumahan Kauman Regency Kabupaten Demak. Guna mencapai tujuan tersebut dengan mengedarkan kuesioner dengan 70 responden yang telah membeli rumah di Perumahan Kauman Regency Kabupaten Demak. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklim kerja dan pengendalian diri terhadap kinerja pegawai PT Indonesia Comnets Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, hal ini disebabkan karena dalam menjalankan pekerjaan harus bekerjasama dengan pihak mitra. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Total populasi pegawai sebanyak 189 orang, teknik pengambilan sa…
Usaha mikro kecil menengah setiap tahunnya mengalami perkembangan yang semakin meningkat, persaingan bisnis pun tidak bisa dihindari. UMKM menghadapi berbagai persoalan seperti semakin ketatnya persaingan pasar dan juga kurangnya pemahaman tentang digital marketing. Hal tersebut berpengaruh terhadap kinerja pemasaran UMKM. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis orienta…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan lokasi terhadap keputusan pembelian, baik secara simultan maupun parsial. Sampel penelitian adalah 88 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data primer menggunakan wawancara, kuesioner dan studi pustaka. Pengujian instrumen dilakukan dengan menguji validitas dan reliabilitas. Ana…