Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola pemasaran dan perilaku konsumen dari transaksi konvensional menuju transaksi daring. Perubahan tersebut mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan digital marketing agar mampu memperluas jangkauan pasar dan menyesuaikan kegiatan pemasaran dengan kebutuhan konsumen. CV. Widya Karya Semarang sebagai perusahaan yang bergerak di bidang percetakan da…
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Persepsi Harga dan Ulasan Pelanggan Online terhadap Keputusan Pembelian Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) di CV. Widya Karya, baik secara individual maupun bersama-sama. Pendekatan yang diterapkan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori dan desain cross-sectional. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang diberikan kepada…
Perkembangan penggunaan internet yang semakin meningkat menyebabkan kebutuhan masyarakat terhadap layanan internet juga semakin tinggi. Kondisi tersebut membuat perusahaan penyedia jasa internet perlu memperhatikan kualitas pelayanan agar mampu memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Pada layanan Maxi-line.net, masih terdapat keluhan pelanggan yang berkaitan dengan gangguan koneksi dan perang…
CV Kaosedhewe Desain Ekakarsa merupakan vendor produksi kaos dan jersey custom di Semarang. Persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk memanfaatkan media digital sebagai sarana pemasaran guna memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh content marketing (X) terhadap keputusan pembelian (Y) produk CV Kaosedhewe …
Batik Smile Semarang merupakan usaha batik yang memproduksi sendiri produknya, sehingga tidak menutup kemungkinan terjadi cacat produksi yang dapat menimbulkan keluhan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur komunikasi dalam penanganan keluhan konsumen pada Batik Smile Semarang cabang Sukun serta faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian menggunakan metode deskriptif…
PT. Sarana Mitra Luas Tbk merupakan perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan penyewaan produk industri, termasuk forklift merek HELI, yang telah tercatat sebagai perusahaan terbuka di Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan kode saham SMIL. Fluktuasi pendapatan bulanan PT. Sarana Mitra Luas Tbk pada jasa sewa forklift sepanjang tahun 2025 mengindikasikan belum optimalnya kepuasan pelanggan t…
Perkembangan teknologi digital menggeser strategi pemasaran dari media tradisional ke platform media sosial, terutama TikTok yang memiliki pengguna terbesar di Indonesia. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh konten TikTok terhadap kesadaran merek produk minuman sachet pada followers akun @minumansachet.id. Pendekatan kuantitatif dengan survei daring digunakan, dengan sampel 100 r…
ABSTRAK Pengaruh Kualitas Hubungan, Pengalaman Pelanggan, dan Hambatan Berpindah terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Tristar Logistic Semarang PT Tristar Logistic Semarang sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa PPJK menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. Berdasarkan data perusahaan, jumlah pelanggan mengalami penurunan selama tiga tahun terakhir dan terdapa…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai informasi, hiburan, dan gangguan iklan terhadap nilai iklan berbasis generative AI di TikTok (Studi kasus pada konten “Promo Guncang 5.5” TikTok Shop by Tokopedia). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 105 responden generasi z di Kota Semarang, yang merupakan pengguna aktif TikTok. Peneliti mengumpulkan data primer m…
Meningkatnya kesadaran lingkungan mengubah perilaku konsumsi Generasi Z ke arah produk yang lebih berkelanjutan. Namun, industri fast fashion seperti PT XYZ kerap menghadapi tuduhan greenwashing akibat adanya kesenjangan antara klaim keberlanjutan dan praktik di lapangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Greenwashing dan Persepsi Pemasaran Berkelanjutan terhadap Kep…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah