Pengaruh Pengalaman Pelanggan dan Nilai Yang Dirasakan Terhadap Niat Pembelia…

Gula kelapa organik menjadi salah satu komoditas unggulan dalam industri makanan organik Indonesia yang terus berkembang. Namun, CV Realsa Natural, produsen gula kelapa organik berbasis di Jawa Tengah, mengalami penurunan volume penjualan domestik yang konsisten, disertai variasi pengalaman pelanggan dan nilai yang dirasakan sebagaimana tercermin dalam ulasan pelanggan di platform Shopee. Pe…