ABSTRAK Judul: Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perumda Tirta Amerta Kabupaten Blora Air merupakan salah satu kebutuhan penting dalam menunjang kehidupan manusia. Perumda Air Minum Tirta Amerta merupakan salah satu perusahaan yang menyediakan dan melayani kebutuhan air bersih di Kabupaten Blora. Dalam pelaksanaannya, kinerja Perumda Air Minum Tirta Amerta masih…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Provinsi Jawa Tengah. Metode pengumpulan data menggunkaan observasi, kuesioner dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan teknik purposive sampling dengan sampel sebanyak 39 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian i…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Diklat pegawai ASN terhadap Kompetensi pegawai ASN pada BPSDMD Provinsi Jawa Tengah. Pengumpulan data menggunakan metode kuesioner, studi pustaka dan observasi. Skala yang digunakan dalam pernyataan kuesioner yaitu skala Semantic Deferential dengan skala 1 sampai 10 menggunakan metode nonprobability sampling, jenis sampel jenuh yang disebarkan …
Tingkat persaingan antar maskapai penerbangan, mendorong perusahaan untuk lebih mementingkan citra nya kepada pada pelanggan dan menggunakan promosi melalui Instagram untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan promosi melalui Instagram terhadap keputusan pembelian pada PT Garuda Indonesia Semarang. Pengambilan data dilak…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keaktifan mahasiswa dalam organisasi terhadap prestasi belajar mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Semarang. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel probability sampling, yaitu simple random sampling. Sampel sebanyak 77 orang diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin. Metode pengumpulan data meli…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja karyawan pada Kantor Sekretariat DPRD Kabupaten Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ni adalah observasi, studi pustaka, dan kuesioner. Kuesioner menggunkan skala Likert dengan skala 5 dan metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah non probability sampling (sampling jen…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Employee Engagement Karyawan Kantor Pos SPP (Sentral Pengolahan Pos) Semarang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dan observasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling terhadap 66 responden yang merupakan karyawan Kantor Pos SPP Semarang. Variabel independ…
PT Taman Media Digital (TMD) Semarang merupakan perusahaan digital yang bergerak di bidang digital marketing dan advertising atau periklanan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi strategi periklanan digital pada layanan jasa iklan Google Ads kepada klien, serta hambatan dan solusi dari permasalahan yang terjadi. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi dan wawanc…
Permasalahan yang terjadi di organisasi terkait dengan etika kerja seperti absensi ketidakhadiran sebesar 29% di Bulan Oktober dan kedisiplinan karyawan terlambat sebesar 9,02% di Bulan Oktober. Untuk mengatasi permasalahan organisasi tersebut dapat memfasilitasi munculnya etos kerja dengan model OCB untuk mendorong job satisfaction. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggu…
Penelitian kinerja ekspor mebel ini berangkat dari hadirnya kesadaran dari penurunan kinerja ekspor sebesar 2,3% serta indeks inovasi di bawah Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, dan Filipina pada tahun 2021. Penelitian ini bertujuan membangun model yang secara empiris diujikan dalam rangka membangun kinerja ekspor nasional. Konsep penting yang disajikan adalah pentingnya membangun inovasi …