Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kelengkapan fitur dan kemudahan menggunakan mobile banking terhadap kepuasan nasabah pada Bank Jateng Kantor Cabang Semarang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan responden berjumlah 100 orang nasabah yang menggunakan mobile banking Bank Jateng Pada Kantor Cabang Semarang. Analisis data dilaku…
Timbulnya persaingan yang diantara beberapa merek di Indonesia membuat dealer-dealer saling berlomba untuk dapat bersaing. Perusahaan dipaksa untuk mengerti perilaku konsumen untuk menawarkan layanan dan barang berkualitas tinggi yang baik guna mendapatkan perhatian dari konsumen. Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi dan menganalisis dampak dari “citra merek, pengalaman merek dan k…
This final project investigates the factors influencing tourist arrivals in Semarang City. Using the qualitative and quantitative approach, it analyzes the pull factors on how there are various transportation that can be easily accessed, with the best quality of accommodation and food and drinks offered, with external determinants such as the economic climate and pandemic that determine tourist…
Penelitian ini dilaksanakan guna mengetahui pengaruh Kenyamanan Fungsional, Dukungan Selebriti, dan Harga Diri terhadap Pembelian Impulsif studi pada konsumen produk Somethinc di Kota Semarang. Variabel independen yang digunakan adalah Kenyamanan Fungsional (X1), Dukungan Selebriti (X2), dan Harga Diri (X3), sedangakan Pembelian Impulsif (Y) sebagai variabel dependen. Penelitian ini melibatkan …
Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengembangkan sebuah usaha makanan penutup (dessert) yang mampu mengangkat buah tropis khususnya buah lokal Indonesia agar bisa dikenal lebih luas dapat menghadirkan pengalaman baru bagi para pecinta makanan penutup dengan menggabungkan dua konsep yang berbeda, yaitu brownies dan salad buah. Produk Start-up Business Yummy Brow merupakan sebuah usaha maka…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-Promotion dan Celebrity Endorsement Tasya Farasya terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Hanasui. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswi Program D-III Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Semarang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggu…
KA Blora Jaya adalah jenis kereta api yang disediakan oleh PT KAI (Persero) Daop IV Semarang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Kereta Api Blora Jaya Pada PT KAI (Persero) Daop IV Semarang. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data seperti studi pustaka dan kuesioner yang menggunakan skala pengukuran …
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Sicepat di Kota Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling total sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji relia…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, studi pustaka, dan kuesioner yang dibagikan kepada 96 responden dengan metode pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer brand experience, attitude toward social media, information-based trust terhadap customer engagement behavior terhadap pengguna Produk emina kosmetik di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah non probability sampling dengan sampel 300 orang pengguna kosmetik Emina di Kota Semarang. Teknik analisis yang digunaka…