Perkembangan industri perbankan di Indonesia mengalami pertumbuhan yang sangat pesat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran dan kualitas layanan dalam meningkatkan kepuasan nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatakan kuantitatif dengan teknik accidental sampling terhadap 105 responden yang menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Banyumanik Kota Sem…