Penelitian inu bertujuan untuk menganalisis fitur, kualitas layanan, dan gaya hidup terhadap loyalitas pengguna SeaBank pada Generasi Z secara parsial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang merupakan pengguna layanan SeaBank pada Generasi Z. Model analisis data menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda, sedangkan Teknik Analisis Data menggunakan Uji Statistik …
Syeranita afani NIM 3.42.23.2.27 “pengaruh promosi,kualitas layanan dan brand image terhadap keputusan pembelian kredit pemilikan rumah (KPR) subsidi di masyarakat Jawa tengah”, Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Prihatiningsih, S.E., M.M., dan Mirasanti Wahyuni, S.E.,M.Si. 30 juli 2026, 93 halaman Kepemilikan rumah merupakan kebutuhan primer ya…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi produk, tingkat suku bunga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pengambilan Kredit Usaha Rakyat (KUR) pada nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Ngesrep. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah BRI Unit Ngesrep yang mengambil KUR. Teknik …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan digital, kepercayaan nasabah, dan persepsi keamanan terhadap kepuasan nasabah SeaBank di Kota Semarang secara simultan dan parsial. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah aktif pengguna SeaBank yang berdomisili di Kota Semarang, sebany…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan Digital, Inovasi produk dan Pemanfaatan Teknologi BRImo terhadap Kepuasan Nasabah BRI di Jawa Tengah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kasual melalui pendekatan survey atau kuesioner 137 responden yang merupakan pengguna aktif BRImo di Jawa Tengah, dipilih menggunakan purposive sampling. Data di…
Permasalahan utama penelitian ini adalah adanya fluktuasi laba tahun berjalan tahun 2019 sampai 2024 di Matahari Department Store Java Supermall Semarang, yang menyebabkan tren laba tahun berjalan yang menurun hingga tahun 2028, sehingga diperlukan evaluasi terhadap unsur-unsur pemasaran yang memengaruhi keputusan pembelian ulang pelanggan. Tujuan dari studi ini yaitu untuk menganalisis pengaru…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan, dan keterlibatan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Livin’ by Mandiri di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan (X₁), kepercayaan (X₂), dan keterlibatan pelanggan (X₃), sedangkan var…
Wahyuni, Sri (2025). Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan Terhadap Merek Dan Nilai Yang Dirasakan Oleh Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Pelayanan Servis Mobil di PT Nasmoco Kabupaten Pati. Skripsi. Administrasi Bisnis Terapan. Politeknik Negeri Semarang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan dalam industri jasa otomotif, yang menuntut perusahaan untuk …
Pasar kosmetik di Indonesia kini sedang merasakan perkembangan pesat. Meningkatnya perhatian terhadap penampilan memicu lonjakan permintaan terhadap produk perawatan kulit dan kosmetik di kalangan konsumen Indonesia, yang mendukung tren ini. Tren positif yang terbentuk di industri kecantikan menunjukan bahwa prospek bisnis industri ini sangat menguntungkan mengingat minat masyarakat meningkat d…
PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DKRIUK FRIED CHICKEN DI KOTA SEMARANG Dkriuk Fried Chicken merupakan usaha kemitraan di bidang ayam goreng yang didirikan pada tahun 2020. Hingga kini, Dkriuk telah berkembang pesat dengan lebih dari 4.000 gerai yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia. Di Kota Semarang, terdapat 31 gera…