Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kepuasan kerja karyawan pada PT PLN ULP Ungaran Kabupaten Semarang dikaitkan dengan quality of work life. Populasi penelitian ini menggunakan 10 karyawan dengan menggunakan metode sensus. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala likert 4 poin, serta dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan uji chi square untuk menget…
Studi ini dilatarbelakangi dari fluktuasi tingkat kehadiran karyawan dan keterlambatan karyawan yang terjadi di PT Selok Jaya. Tujuan dari studi adalah ini untuk mengidentifikasi pengaruh dari variabel Physical Work Environment, Person Job-Fit dan Efikasi Diri terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Departemen Produksi PT Selok Jaya. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Kuesioner …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keseimbangan kehidupan kerja dan pengembangan karier terhadap kepuasan kerja karyawan PT Nasmoco Karangjati Motor. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitati. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 45 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel keseimbangan kehidupan kerja dan pengembangan …
Air Traffic Controller (ATC) adalah salah satu sumber daya manusia yang mendukung operasional transportasi udara. Profesi ini sangat berperan penting dalam menjaga kelancaran dan keselamatan penerbangan, sehingga perusahaan perlu mengelola kepuasan kerja ATC. Beban kerja dan work life balance menjadi faktor penting yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah menget…
Perkembangan teknologi digital dalam layanan publik mendorong peningkatan efisiensi serta kenyamanan pengguna, salah satunya melalui aplikasi MyPertamina yang digunakan untuk transaksi bahan bakar bersubsidi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan aplikasi MyPertamina terhadap kepuasan konsumen Pertamina di Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan dan kualitas informasi dalam aplikasi pln mobile terhadap kepuasan pelanggan pada PT PLN (Persero) UID Jateng dan DIY. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yang dihitung menggunakan rumus Slovin dan didapatkan sampel s…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja terhadap kepuasan kerja pegawai Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Semarang. Keseimbangan Kehidupan Kerja merupakan keseimbangan antara kehidupan pekerjaan dan kehidupan pribadi yang berperan penting dalam meningkatkan kesejahteraan serta kepuasan kerja pegawai. Penelitian ini menggunakan metode kua…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya keluhan nasabah terhadap aplikasi Livin’ by Mandiri seperti gangguan saat login, keterlambatan notifikasi, serta kesulitan memahami fitur-fitur baru yang dapat memengaruhi kepuasan pengguna. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaan aplikasi dan citra merek terhadap kepuasan nasabah PT…
Tingginya angka turnover karyawan security di PT Angkasa Pura Suport Cabang Semarang menjadi permasalahan yang dapat memengaruhi stabilitas operasional perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja non fisik, efikasi diri, dan keterikatan karyawan terhadap kepuasan kerja. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data mela…
Badai PHK tahun 2025 menyebabkan kecemasan, ketidakpastian, hingga ketidakpuasan kerja bagi karyawan. Tingginya angka ketidakpuasan kerja berpotensi meningkatkan turnover. Penelitian ini menganalisis kepuasan kerja karyawan produksi melalui faktor suara karyawan, fasilitas kerja, dan dukungan supervisi yang dirasakan. Menggunakan Expectancy States Theory yang menjelaskan pentingnya ketiga …