Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT BPR BK…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Tangible (Bukti fisik), Reliability (Keandalan), Resposiveness (Ketanggapan), Assurance (Jaminan), dan Empathy (Empati) terhadap loyalitas nasabah PT BPR BKK Wonogiri (Perseroda), baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah pada PT BPR BKK Wonogiri (Perseroda). Dengan teknik pengambilan …

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Cat Sumber …

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, berdasarkan dimensi: bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan Toko Cat Sumber Warna Semarang yang berjumlah 50 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sedangkan teknik analisis data menggunakan metod…

Analisis Pengaruh Marketing Mix terhadap Pengambilan Keputusan Nasabah Menabu…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 102 halm: illus; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 048 DEF a 2020

Analisis pengaruh marketing mix terhadap keputusan meminjam uang : studi kasu…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 106 hlm. ; 30 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 032 IKS a 2020

Analisis pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan menjadi nasabah pada Ba…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvii, 160 hlm. : illus. ; 30 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

PS 001 ANG a 2020

Pengaruh Atribut Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi kasus p…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 104 halm: illus;30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

BT 017 VET P 2020

Tingkat kepuasan karyawan terhadap lingkungan kerja pada Kantor PT. Bhanda Gh…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvii, 125 hlm. ; 30 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 073 MEL t 2020

Kualitas pelayanan pelanggan pada PT. Rapier Technology International Banten

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 73 hlm. ; 30 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 065 FAO k 2020

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT Pegadaian (Persero) …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvii, 99 hal; illus; 29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 056 ALI p 2019 C.1

Analisis Pengaruh Citra Merek, Bukti Fisik, Kehandalan dan Jasa Portofolio Te…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 119 hlm. : illus. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 004 PAL a 2017