Ditapis dengan
Pengaruh Service Quality dan Price Fairness Terhadap Customer Satisfaction Pa…
Salah satu perusahaan penyedia jasa biro perjalanan di Kota Semarang adalah PT Maheswara Tour. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh service quality dan price fairness pada PT Maheswara Tour Semarang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 orang peserta KKL Administrasi Bisnis Polines Tahun 2022. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 90 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 085 2023
Analisis Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust Terhadap E-Customer Loyalty D…
Alfiyatun Rochmah. “Analisis Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust Terhadap E-Customer Loyalty Dengan E-Satisfaction Pengguna TikTok Shop di Kota Semarang”. Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Sarana, S.E., M.Si., dan Ahmad Wafa Mansur S.ST., M.IM., Januari 2023, 90 Halaman. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh e-service…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 85 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KA 062 2023
Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Satisfaction pada PT Andalan Cipta…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh service quality terhadap customer satisfaction pada PT Andalan Cipta Lestari Makmur. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuisioner dan studi pustaka. Populasi penelitian ini adalah seluruh pelanggan PT Andalan Cipta Lestari Makmur tahun 2020 – 2022 dengan jumlah sample sebanyak 56 orang. Sampel menggun…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 80 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 095 2023
Pengaruh E-Customer Relationship Management dan E-Service Quality terhadap E-…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-customer relationship management dan e-service quality terhadap e-customer satisfaction pada e-commerce Bhinneka.com. Data dikumpulkan menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner. Sampel yang digunakan yaitu customer yang pernah membeli produk di Bhinneka.com minimal satu kali selama enam bulan terakhir dengan jumlah sampel 120. Data ya…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 89 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 015 2023
Pengaruh Food Value Quality dan Price Fairness Value terhadap Customer Loyalt…
Sektor makanan dan minuman serta restoran di Indonesia setelah pasca pandemi COVID-19 dituntut akan pentingnya keamanan dan kualitas untuk menghindari resiko kesehatan. Kualitas makanan yang buruk dapat merusak reputasi bisnis masa depan karena pelanggan pasti akan beralih ke pesaing mereka. Penelitisan ini bertujuan untuk menganalisis hubungan food value quality, price fairness value, customer…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 123 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- BT 023 2023
Pengaruh Service Quality terhadap Customer Satisfaction melalui Customer Rela…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality terhadap Customer Satisfaction melalui Customer Relationship Management pada peserta Klaim BPJS Ketenagakerjaan Cabang Ungaran. Teknik pengumpulan informasi melibatkan distribusi kuesioner kepada 100 peserta BPJS Ketenagakerjaan. Studi ini menggunakan Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguj…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 110 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- BT 010 2023
Analisis Pengaruh Web Quality Dimensions (Usability Quality, Information Qual…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengarus Web Quality Dimensions (Usability Quality, Information Quality, dan Service Interaction Quality) atas Customer Satisfaction pengguna aplikasi Aksesmu area Semarang dalam konteks E- Commerce Business To Business. Studi ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Jumlah populasi pelanggan sejumlah 1000, purposive sampling merupakan tekni…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 99 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- BT 033 2023
Pengaruh Service Quality dan Price terhadap Customer Satisfaction pada PT She…
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA PT SHELTER NUSANTARA SEMARANG Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Service Quality dan Price terhadap Customer Satisfaction pada PT Shelter Nusantara Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian adalah Service Quality dan Price. Se…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 79 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 049 2023
Pengaruh Service Quality dan Relational Bonds terhadap Customer Satisfaction …
Pengaruh Service Quality dan Relational Bonds terhadap Customer Satisfaction Pengguna Biro Jasa Perjalanan di PT Maheswara Tour & Travel Perusahaan saat ini harus melakukan kegiatan usaha yang mampu mempertahankan posisi perusahaan dalam persaingan yang ada. Salah satu cara yang dilakukan adalah menciptakan kepuasan pelanggan terhadap produk perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 98 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 042 2023
Analisis Pengaruh Price Perception Terhadap Customer Satisfaction layanan BI …
Rahma Alini “Analisis Pengaruh Price Perception Terhadap Customer Satisfaction Layanan BI Fast pada Aplikasi BCA Mobile di Pulau Jawa periode Mei-Juni 2023” Tugas Akhir DIII Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M. dan Maharani Rona M, S.E., M.Sc., Agustus 2023, 80 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk meng…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 78 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KP 019 2023
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah